Hallo,
mir ist gerade eine lustige Sache passiert.
Ich habe bei einem TC Reisebüro eine Reise mit OFT-Reisen gebucht.
Das Restgeld habe ich mit dem Überweisungsträger an das TC Reisebüro überwiesen. Jetzt sind sich beide nicht einig wer was überweißt oder abbucht.
Sachen gibt’s!!!
Ich habe zwar noch 4 Wochen Zeit aber komisch ist das schon.
Wie wird so etwas sonst geregelt. Vielleicht weiß jemand bescheid.
Gruß mao
Also ich habe bisher immer direkt an den Veranstalter bezahlt und nie an das Reisebüro. Rechnungen etc. kamen auch immer gleich vom Veranstalter. Ich habe bisher mehrmals über Internet, aber auch schon mal richtig über ein Reisebüro gebucht.
Keine Ahnung, ob das jetzt die Ausnahme ist 
Hallo mao,
lustig und komisch - ich weiß nicht so recht. Der Endempfänger deiner Zahlung
sollte der Reiseveranstalter sein. Der hat ja auch den Sicherungsschein
ausgestellt. Wenn das Geld da nicht eingeht, sieht es schlecht mit den
Dokumenten und der Abreise aus. Und auch unter Umständen mit
den Ansprüchen aus dem Sicherungsschein.
An deiner Stelle würde ich auf sofortige Regelung bestehen und in deinem
Beisein ein Telefonat zwischen Reisebüro und Veranstalter zwecks
sofortiger Klärung fordern. Mag sein, daß das Büro dort keine
Inkassovollmacht für diesen Veranstalter hat.
Du und deine bezahlte Reise hängen irgendwo dazwischen.
Muß nicht unbedingt negativ sein, aber bleib am Ball.
Gruß privacy
hallo,
meiner meinng nach muss das geld immer beim reiseveranstalter ankommen und nicht beim reisebüro.
liebe grüße
Deine Meinung ist aber leider nicht richtig.
Es kommt ganz auf die vertragliche Beziehung zwischen dem RB und dem RV an.
Je nach Kundenwunsch/Reiseveranstalter/Reiseart etc. sind oft sowohl Agenturinkasso ( Kunde zahlt beim Reisebüro ) als aber auch Direktinkasso ( Kunde zahlt direkt an den Reiseveranstalter ) möglich.
Und jede Zahlungsform hat ihre eigene Klientel. Agenturinkasso wird z.B. oft und gerne für kurzfristige Buchungen ( der Reiseveranstalter hat Vollmacht auf das Konto des RB und kann sofort an das Geld, er muss nicht warten bis der Kunde tatsächlich bezahlt ) oder von Kunden mit vieeeeel Bargeld genutzt ( irgendwo muss das Schwarzgeld ja hin ).
Direktinkasso ist ein Klassiker für Kunden die sich nicht selbst um Ihre Zahlungsfristen kümmern möchten ( Lastschrift ) oder z.B. über Ihre Kreditkarten versichert sind, oder Meilen sammeln o.ä.
Ansonsten kann ich Privacy nur zustimmen. Du solltest klären, wer für wen was machen darf. Es ist schließlich Dein Urlaub.
Viele Grüße.
Hallo noch mal,
bei dem Reisebüro buche ich schon seit 18 Jahren und eigentlich habe ich mir noch nie darüber einen Kopf gemacht, weil immer alles bestens geklappt hat. Was mich etwas in letzter Zeit ärgert, war die ständige Nerverei wegen einer Einwilligung zum Lastschriftverfahren. Ich habe schon oft im Internet gebucht und mir ist klar dass der Endempfänger der Reiseveranstalter ist, aber aus alter Verbundenheit buche ich ab und zu auch noch dort.
Naja, überwiesen habe ich das Geld schon vor drei Wochen, das scheint so ein Nebengeschäft der Reisebüroketten zu sein.
Deswegen auch meine Frage.
mao
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!