Hallo Markus ich würde direkt im Hotel anrufen, oder eine E-Mail schreiben. Frau Melendez die Direktorin, oder Herr Carlos Vera, der SubDirektor sprechen sehr gut Deutsch, sind sehr freundlich und helfen bestimmt weiter☺️LG Gabi
Hallo, gibt es barrierefreie Zimmer, speziell barrierefreie Duschen, da ich Rollstuhlfahrer bin.
Ist es möglich vom Hotel zu Fuß an die Playa Mujeres zu gelangen? Wie weit ist der Strand entfernt und gibt es noch andere Möglichkeiten zum baden?
Hallo Marcus hat da alles schon beschrieben vor dem Hotel ein kleiner Strand die anderen recht gut und schnell zu Fuß erreichbar. Du wirst begeistert sein. Viel Spaß wenn du dich dafür entscheidest.
Gemäß Homepage und Buchungshinweise muss ein aktueller max. 72h alte Coronanachweis vorgelegt werden. Stimmt das noch (Feb 2024) oder veraltete Info?
In Spanien wurden Coronaregeln 2022 abgeschafft. Wir waren jetzt da, es ist wieder alles wie "früher" 😉
Sind Poolhandtücher inklusive ?
Ja
Hallo, ist die Sauna inklusive und wie ist sie den geöffnet?
Hallo Alexander, wir haben die Sauna nicht benutzt. Ich glaube das die im Spa ist und inklusive ist. Bin aber nicht ganz sicher. Geöffnet ist der Spabereich von 10:00 - 18:00 Uhr täglich ausser am Sonntag. Viel Spaß und schönen Urlaub. Hoffe das du die ein Royal Elite Zimmer gebucht hast. Grüße Gabi & Wulf
Hallo, darf man auf dem Zimmerbalkonen rauchen?
ja darf man. Aschenbecher stehen bereit
Hallo
Kann man im auf einer Außenterasse frühstücken oder Abend essen? Oder ist das Essen nur indoor möglich?
Ja es gibt eine Terrasse für zum Essen leider auch da ist Rauchverbot
Ist Das ein ruhiges adults only hotel
nein
Hat das Hotel einen Tennisplatz, wenn ja mit oder ohne Gebühr
Ja . nicht bekannt
Wie sieht es mit Rauchen im Hotel aus? Darf man an der Poolbar oder der Chillout-Bar oder im freien Bereich des Restaurants rauchen?
Rauchen ist im Freien an der Poolbar erlaubt. *LEIDER* :-)