Süral Saray Hotel

Sehr geehrte Sylvia, Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, von Ihnen zu hören. Gerne stehe ich Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025

Liebe Sylvia, Guten Tag Sylvia, die Doppelbetten im Hotel haben eine große druchgehende Matratze. Sie sind also nicht aus zwei einzelnen Matratzen zusammengesetzt, auch wenn es auf den Fotos manchmal kleiner wirken kann. Mit Vielen Grüßen Gästebetreuung Team 2025

Hallo Irmgard. Das ist völlig normal das du keine Antwort bekommst. Da geht es dir wie vielen anderen auch. Die Emails werden gelesen und dann gelöscht. Antwort bekommst nur im seltensten Fall...

Hallo Lothar, Vielen Dank für Ihre Anfrage! Ja, unser Hotel ist das ganze Jahr über geöffnet – wir haben 12 Monate im Jahr für Sie geöffnet. Sie sind jederzeit herzlich willkommen! Beste Grüße Gästebetreuung Team 2025

Lieber Thomas, Vielen Dank für ihre Anfrage, Ultra All Inclusive -Was bedeutet das bei uns im Hotel? Bei uns genießen Sie das Ultra All Inclusive Konzept in seiner besten Form. Das bedeutet: Alle Leistungen im Hotel stehen Ihnen rund um die Uhr (24/7) kostenlos zur Verfügung. Dazu gehören Speisen, Getränke, Snacks, ausgewählte Services und vieles mehr – ganz ohne zusätzliche Kosten. Mit vielen Grüßen Gästebetreuung Team 2025

Ja, und einer der auch richtig gut ist und nicht so ein üblicher, der an der Wand fast gemacht ist.

Liebe Lilly Unser Hauptrestaurant verfügt über eine Außenterrasse in unserem Hotel. Mit vielen Grüßen Gästebetreuung Team 2025

Sehr geehrter Oliver, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anfrage sehr ernst nehmen und uns schnellstmöglich darum kümmern werden. Sollte es zu Verzögerungen gekommen sein, bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung – dies war keinesfalls unsere Absicht. Gerne können Sie mir Ihre Anfrage hier noch einmal zukommen lassen, damit ich persönlich sicherstellen kann, dass sie zeitnah bearbeitet wird. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung Team 2025

Hallo Sehr Bernhard, Zur Sicherheit unserer Gäste können wir solche Informationen nicht online bereitstellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Interesse an unserem Hotel.

Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Aufmerksamkeit! Herrn Aydin Bey handelt es sich tatsächlich um unseren Manager. Er kümmert sich persönlich um viele unserer Gäste, nimmt sich Zeit für Gespräche und legt großen Wert auf direkten Kontakt. Deshalb wird sein Name auch in zahlreichen Bewertungen erwähnt – unsere Gäste schätzen seine Hilfsbereitschaft und Präsenz sehr. Was die Bewertungen betrifft: Ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig. Bei konkreten Unstimmigkeiten freuen wir uns über eine direkte Nachricht. Mit vielen Grüßen Gästebetreuung Team 2025