Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!
STEFFEN am 27. April 2025

Guten Tag, wir haben All inklusive gebucht für 14 Tage ohne Alkohol, kann ich für einen Erwachsenen ein Upgrade buchen, für inklusive Alkohol?

Manuela am 23. April 2025

Hallo, zu welcher Uhrzeit gibt es bei der Halbpension das Abendessen?

Andy am 25. April 2025

Hallo, das Abendessen war bei uns von 19:00 bis 23:00 Uhr

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Flip am 14. April 2025

Guten Tag

Wie weit ist die Baustelle nebenan fortgeschritten ?
Gibt es noch Baulärm oder ist alles abgeschlossen ?
LG

Simone vom Hotelam 22. April 2025

Guten Tag, Danke für Ihre Frage. Auf der benachbarten Baustelle wird noch gearbeitet, Sie werden den Lärm auf dem Grundstück jedoch nicht hören denn die meisten lauten Arbeiten sind abgeschlossen. Ich hoffe, Sie bald in unserem wunderschönen Hotel begrüßen zu dürfen.

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Caroline am 27. März 2025

Hallo, wir reisen als Patchworkfam. Das bedeutet, wir benötigen ein Zimmer mit Verbindungstür oder oder sep. Wohnbereich m. Schlafcouch. Gibt es das?

Simone vom Hotelam 3. April 2025

Liebe Caroline, Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. :) Wir bieten Ihnen gerne zwei Zimmeroptionen an: 1. Cosy Room Zimmerkategorie -das sind zwei Zimmern mit Verbindungstür (ein Zimmer mit Kingsize-Bett und ein Zimmer mit zwei großen Einzelbetten) 2. Mega-Suite (Suite mit einem Schlafzimmer mit King Bett und Wohnbereich sowie einem Verbindungszimmer mit zwei großen Einzelbetten). Ich hoffe, diese Informationen waren hilfreich. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir hoffen, Sie bald begrüßen zu dürfen.

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Tatjana am 14. März 2025

Hallo! Mit Rooftop Bar meinte ich den Adult Only Bereich. Ab welchem Alter ist dieser zugänglich?
Vielen Dank

Simone vom Hotelam 27. März 2025

Liebe Tatjana, Grüße vom W Dubai The Palm ! Wenn Sie den Pool für Erwachsene meinten, ist dieser für Erwachsene über 21 Jahren zugänglich. Fuer SoBe Rooftop bar, Kinder unter 20 Jahren dürfen sich von 17:00 bis 20:00 Uhr im Lokal aufhalten. Nach 20:00 Uhr haben wir einen speziellen Bereich auf der Terrasse, wo sie zusammensitzen können. Bitte beachten Sie, dass sie von Erwachsenen begleitet werden müssen.

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Tatjana am 14. März 2025

Hallo! 1. Ab welchem Alter darf man die Roof Top Bar nutzen? 2. Kann man trotzdem in den Restaurants Essen wenn man Verpflegung Frühstück gebucht hat

Simone vom Hotelam 27. März 2025

Liebe Tatjana, Kinder unter 20 Jahren dürfen sich von 17:00 bis 20:00 Uhr im Lokal aufhalten. Nach 20:00 Uhr haben wir einen speziellen Bereich auf der Terrasse, wo sie zusammensitzen können. Bitte beachten Sie, dass sie von Erwachsenen begleitet werden müssen. Selbstverständlich können Sie während Ihres Aufenthaltes alle unsere Restaurants und Bars nutzen. Wir freuen uns, Sie im W begrüßen zu dürfen :)

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Micha am 10. März 2025

Hallo, wir wollen mit unseren Kids im Sommer eventuell in das Hotel. Was kostet eine Cola oder ein Wasser im Hotel oder auch im Supermarkt?

Simone vom Hotelam 27. März 2025

Liebe Micha, Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel besuchen möchten. :) Eine Pepsi in unserem Buffet Restaurant LIV kostet 22 AED (330 ml), also etwa 5,50 Euro. Im Supermarkt erhalten Sie eine Dose Cola/Pepsi für 2,50 AED, also etwa 0,60 Euro. Wasser auf dem Zimmer is kostenfrei, und im Supermarkt bekommt man normalerweise 500 ml für 1-2 Dhiram, das sind etwa 0,25 - 0,50 Euro. Ich hoffe, diese Informationen waren hilfreich. Wenn Sie planen, mehr Zeit im Hotel zu verbringen, empfehlen wir Ihnen, unser All-Inclusive zu buchen, das auch Essen und Getränke beinhaltet. Schöne Grüße!

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Fabian am 10. März 2025

Hallo, wie muss ich das AI ohne Alkohol verstehen? Gibt es gar keine Möglichkeit Alkohol im hotel zu bekommen? Wollten vom 24.03 bis 06.04.2025

Simone vom Hotelam 27. März 2025

Lieber Fabian, Unser Soft All-inclusivet beinhaltet nur alkoholfreie Getränke. Alkoholische Getränke können Sie weiterhin separat bestellen. Wenn Sie alkoholische Getränke inklusive haben möchten, können Sie unser normales All-inclusive buchen. Ich hoffe, diese Informationen waren hilfreich. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere fragen haben. Schöne Grüße aus Dubai!

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Anna am 3. März 2025

Wir würden zeitnah gerne mit unseren beiden Kindern (4&2) anreisen. Die große Tochter liebt miniclubs- wie ist das Kids Entertainment tagsüber?

Simone vom Hotelam 27. März 2025

Liebe Anna, Wir haben im Hotel einen Mini-club mit täglichen Aktivitäten für Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren. Kinder unter 4 Jahren. Kinder unter 4 Jahren müssen von einem Guardian/Elternteil begleitet werden. Der Kinderclub ist von 10:00 bis 20:00 Uhr geöffnet und verfügt über Innen- und Außenbereiche, darunter einen Spielplatz und ein Kinderbecken. Ich hoffe, diese Informationen waren hilfreich. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere fragen haben. Schöne Grüße aus dem sonnigen Dubai und wir hoffen, Sie bald wilkommen zu dürfen! :)

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Philipp am 23. Februar 2025

Guten Tag.
Ich hätte 1 Frage :)

Wäre es möglich ein tolles Zimmer mit Stadt/Palm Blick zu bekommen, meine Frau hat im Urlaub Geburtstag :)

Simone vom Hotelam 24. Februar 2025

Lieber Philipp, Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrer Buchungsanfrage behilflich zu sein. Für einen ungestörten Blick auf die Palme/Stadt empfehle ich Ihnen, unsere Spectacular Zimmerkategorie zu buchen, um die beste Aussicht zu garantieren. Pluspunkt: Ab dieser Zimmerkategorie sind 3 Stunden gratis Getränke inbegriffen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihren Buchungsdetails, damit wir auch besonderen Arrangements für den Geburtstag Ihrer Frau planen können. Email: wpalmreservations@whotels.com Mit freundlichen Grüßen Simone

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