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Simone (26-30)
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3-5 Tage • SonstigeEher enttäuschend - wir kommen leider nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Family-/Kinderhotel, modern, sauber, Lage fast unmittelbar an der Gondel, damit für Rad- und Skifahrer geeignet, Parkplätze (auch überdacht) ausreichend vorhanden


Zimmer
  • Eher gut
  • Apartment mit Balkon, gut ausgestattete Küche mit Mikro, Backofen, Spülmaschine und Kühlschrank, einige Abnutzungserscheinungen bereits sichtbar, gute Härte des Bettes, Babybett leider nicht höhenverstellbar. Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof (direkt oberhalb des Pools). Tagsüber kein Lüften möglich, ohne den Lärm mitzubekommen. Nachts auch nicht besser, da sich auch die Bar direkt am Outdoorpool befindet, wo die AI Gäste ihre Getränke zu sich nehmen (Lärm bis nach 22h!). Bei entsprechenden Temperaturen schlimm, da kein Lüften möglich, ohne dass das Kind regelmäßig vom Lärm wach wird (nein, es hat keinen leichten Schlaf!)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • eher Massenabfertigung und Billigware beim Mittag- und Abendessen. Frühstück: große Auswahl und lecker, qualitativ wirklich gut, Frischsaftbar, das beste Essen des Tages Mittagessen: 2 Beilagen + Fleisch Nachmittag: Minikuchen und Eis, Kuchen TK?, Eis mit zahlreichen Eiskristallen, da die Truhe quasi dauerhaft offen steht (gleiches beim Abendbuffet) Abendessen: große Auswahl, Qualität einiger Speisen oft nicht gut, Nachtisch Fertigware, Gemüse oft TK, jeden Abend Pommes für die Kinder Almdudler in dem AI-Angebot nicht enthalten Preis-Leistung schlecht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service im Restaurant spricht wenn überhaupt nur sehr gebrochen deutsch oder englisch. Beim Abendessen musste man auf das Nachschenken der Getränke drängen. Kein aufmerksamer Service. Die Service- und Rezeptionsgäste waren zwar immer nett und höflich, aber das hilft auch nicht immer weiter. Von einem 4* Haus mit dem Preisniveau erwarten wir etwas anderes.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • fast direkt an der Gondel, in Hinterglemm gibt es alles, was man für den täglichen Bedarf braucht. Zahlreiche Souvenir- und Sportläden, Supermarkt, Post vorhanden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Indoor- und Outdoorpool vorhanden und genutzt, Outdoorpool jedoch relativ klein das weitere Spa-Angebot kann nicht beurteilt werden Entertainmentangebot für Kids im Kidsclub und Kino


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:26-30
    Bewertungen:111
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Simone, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrliche Meinung über Ihren Aufenthalt hier bei uns zu teilen. Es ist natürlich bedauerlich, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten und wir Sie nicht mehr als Gäste begrüßen dürfen. Sie haben Recht, unsere Mitarbeiter sind so international wie unsere Gäste. Es freut uns dass Sie die Service- und Rezeptionsmitarbeiter als freundlich und höflich wahrgenommen haben. So soll das auch sein. Es tut uns leid, wenn Sie sich mit einzelnen nicht so gut verständigen konnten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Wie sie bemerkt haben verwenden wir nur frische und qualitativ hochwertige Produkte aus der Region. Von Billigware kann auch beim Mittagessen und Abendbuffet keine Rede sein. Unsere hauseigene Patisserie bäckt jeden Kuchen selbst, wenn Sie das mit TK Ware verwechseln fühlen wir uns ja schon fast geehrt. Ja es gibt jeden Abend Pommes für die Kinder, einfach weil Kinder Pommes lieben. Wir zwingen aber kein Kind Pommes zu essen und eine große Auswahl an Beilagen stehen zur Verfügung. Mit den besten Grüßen aus Hinterglemm Ihr Gastgeber Albert Schwaighofer und das #weareadler Team

    Offizielle Hotel Homepage

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.