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Ritschi (56-60)
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1 Woche • SonstigeSehr Hundeunfreundlich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr groß. Nicht alle Etagen sind mit dem Fahrstuhl erreichbar. Unser Zimmer war groß genug. Es haben wohl alle einen großen Balkon. Das Bad war neu gemacht, mit Badewanne. Allerdings wurden die Armaturen nicht ausgetauscht, die Wasserhähne tropften und es ging viel kostbares Trinkwasser verloren ehe man die richtige Temperatur eingestellt hat. Es gab keinen Kühlschrank auf dem Zimmer! Die Terassentür konnte man nicht auflassen, wegen der sehr vielen Mücken. Für uns war es eine Katastrophe, da wir mit Hund angereist sind. Für Hunde gab es weder Wasser vor dem Hotel noch Kotbeutel, trotz Behälter. Der Preis von 29 € pro Tag für den Hund ist viel zu hoch, dafür darf der Hund gerade mal vom Zimmer bis vor die Tür laufen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Normale Ausstattung mit alten Möbeln, die sehr gerochen haben. Für unseren Hund gab es nur einen Napf mit einem Leckerli und einem verschmutzten Tuch/Decke. Den Mülleimer haben wir auf dem Balkon verbannt, wegen den Futterdosen. Da es keinen Kühlschrank gab, war das Futter sehr weich. Die Zimmer mit Hund befanden sich in der 1. Etage, 3 Treppen hoch. Es gab keinen Schutz gegen Mücken und Fliegen. Mit Hund war es eine Katastrophe, wir mussten ja das Fenster öffnen und waren am nächsten Morgen total zerstochen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Bedienung dauerte sehr lange. Manche Gäste sind schon gegangen, weil selbst eine Tasse Kaffee erst nach einer halben Stunde kam. Das Essen war ok. Es gab für jeden etwas. Nur war es sehr zerkocht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wurden alle 2 Tage gereinigt. Der Service im Restaurant war schlecht. Die Tische wurden nicht abgeräumt und wieder neu eingedeckt. Essen wurde erst nach Nachfragen nachgefüllt. Begründet wurde es wie überall: Personalmangel. Ich kann es schon nicht mehr hören.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich am Ortsausgang. Es ist ruhig dort. Leider geht es sehr steil bergauf, so dass es für ältere Menschen oder mit Kinderwagen schlecht ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    In der Woche gab es für Erwachsene nur Kinoabende. Am Freitag kam ein Alleinunterhalter, der war ganz gut. Hatte sogar bis nach Mitternacht sein Programm durchgezogen. Am Samstag war ein DJ da, der hat kein Wort gesagt, da ist uns die Lust zum Tanzen vergangen. Zu den Kinderangeboten kann ich keine Aussagen machen. Der Spielplatz war noch im Bau. Pool, Wellness und Fitness haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ritschi
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Ritschi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich bedaure, dass Sie das Gefühl haben, wir sind hundeunfreundlich. Das ist definitiv nicht der Fall. Wir regulieren die Anzahl der Hunde, da wir ein Familien Hotel sind und nicht alle Kinder unbedingt mit Hunden umgehen können, daher beschränken wir die Hunde auf eine spezielle Etage, auch wegen Unverträglichkeiten anderer Gäste gegen z.B. Hundehaare. Die Reinigung der Zimmer kann gerne an der Rezeption täglich erfragt werden. Die Kollegen im Restaurant und an der Bar geben täglich ihr Bestes, was viele Gäste auch sehr positiv bewerten, was Freundlichkeit, Speisen und auch das Nachfüllen angeht. Zu Spitzenzeiten kann es manchmal zu Wartezeiten kommen, da wir das Essen frisch zubereiten und heiß auf das Buffet bringen möchten. Sie sprachen auch Wartezeiten für Getränke an. Hier haben wir neben dem Restaurant und dem a la carte Restaurant, in dem wir zwingend eine Vorreservierung empfehlen, auch immer mindestens eine Bar geöffnet und zusätzlich den Kiosk an der Rezeption mit Getränken, Kaffee/Tee und Snacks. Sie sprachen ebenfalls einen Kühlschrank im Zimmer an. Buchen Sie doch gerne eine höhere Kategorie, die haben wir auch für Gäste mit Hund, dort befindet sich neben dem Kühlschrank auch ein Wasserkocher und eine Kaffeemaschine. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Michael Naber Direktor

    Offizielle Hotel Homepage

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.