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Ramona + Detlef (56-60)
Verreist als Freunde • Mai 2020 • 1-3 Tage • SonstigeIn Zeiten von Corona nie wieder !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren vom 22.5.-24.5.2020 kurz entschlossen nach Oberwiesenthal gefahren , obwohl wir mit Einschränkungen durch die Umsetzung der Auflagen wegen der Corona Pandemien gerechnet haben , waren wir dennoch sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht klein vor allem das Bad aber alles sauber und renoviert daher gibt es hier nichts zu meckern!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Qualität der Speisen war in Ordnung jedoch die Organisation der 2 Essenszeiten und die Ausgabe der Speisen war eine Katastrophe. Wir haben am Sonnabend morgen sage und schreibe 1 h vor dem Speisesaal in einer Schlange durch das ganze Hotel fasst Bis zum Eingang Des Hotels gestanden um überhaupt in den Speisesaal zu kommen der nur spärlich belegt war. Also das hat mit Service nichts zu tun und da muss man auch nicht Corona vorschieben !!!! Das ist einfach ein schlechtes Konzept!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal schien mit der Corona Situation überfordert zu sein kann ich meinem Vorgänger Steven nur beipflichten, und war manches mal recht u freundlich .bis auf eine Dame an der Rezeption die sich leider die nicht so guten Beschwerden der Gäste in Hinsicht der Verpflegung anhören musste


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schön gelegenes Hotel am Fuße des Fichtelbergs. Ideal als Ausgang für zahlreiche Wanderungen .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir waren wandern, ansonsten hatten wir den Flyer schon gelesen und wussten das es zu Zeit keine Angebote gab. War für uns aber o.k


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona + Detlef
    Alter:56-60
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ramona, wir danken Ihnen für Ihre bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Wir können Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Einschränkungen, die durch die Corona-Pandemie aufgetreten sind, absolut nachvollziehen. Doch nur diese Einschränkungen, Regeln und Konzepte ermöglichen es uns, dass Gäste in unserem Haus sein dürfen und unsere Mitarbeiter arbeiten dürfen. Wir bieten zu den Mahlzeiten verschiedene Essenszeiten, um Wartezeiten zu vermeiden. Es gibt natürlich immer gefragte Zeiten, wo der Wunsch unserer Gäste zu Speisen größer ist. Zu anderen Zeiten ist es viel entspannter. Wir sind aber dazu verpflichtet, nur eine festgesetzte Personenzahl in den Buffetbereich zu lassen. Wir haben uns dazu entschlossen, mehr Auflagen der Landesregierung in Kauf zu nehmen, um unseren Gästen die vollen und umfangreichen Buffets anzubieten, wie vor der Pandemie. Viele Kollegen sind logistisch nicht dazu in der Lage oder nehmen diese Auflagen nicht auf sich. Hier wird lediglich ein Tellerfrühstück ohne Auswahl angeboten. Das wollten wir auf keinen Fall. So finden Sie auf unseren Frühstücks- und Abendbuffets ein volles Angebot. Sogar haben wir unsere Eierstation, an der Sie frische Spiegeleier bekommen können, integriert. Tagtäglich ändern sich die Richtlinien und wir bekommen immer mehr Zugeständnisse und Lockerungen unserer Landesregierung. Dennoch gilt, dass uns die Sicherheit und die Gesundheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Seit gestern steht nun fest, dass wir zeitnah weitere Bereiche des Hotels freigeben können. Wir freuen uns sehr, dass das gerade die Bereiche sind, die unsere kleinen Gäste betreffen. Auch zu Zeiten von Corona, ist der Ort Oberwiesenthal und auch unser Haus eine Reise wert. Derzeit müssen wir uns noch etwas gedulden. Wir würden uns freuen, Sie wieder in Corona-Zeiten oder auch danach bei uns zu begrüßen. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

    Offizielle Hotel Homepage

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.