Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (66-70)
Verreist als Paar • März 2020 • 3-5 Tage • Winter
Mehr Schein als Sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei Anreise macht das Hotel in exponierter Lage einen positiven aussergewöhnlichen Eindruck. Bei näherem Hinsehen sieht man dem Haus noch immer die DDR Vergangenheit an. Noch immer ist die Sanierung des schon 50 Jahre alten Hotel nicht abgeschlossen. Riesiger kostenpflichtiger extrem teurer Parkplatz (12€/Tag) im Freien.Vorsicht!!!!! Gibt andere kostenlose Parkmöglichkeit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie damals in der DDR Zimmer in Minimalgrösse. Schlecht ausgestattete normale Doppelzimmer. Keine Minibar, kein Kühlschrank, kein Wasserkocher, nichts eben. Allerdings grosser Flatscreen TV mit sehr gutem Empfang. Bad ähnelt einer Schuhschachtel. Badewanne mit einfachem Duschschlauch. Duschen problematisch mit Unfall-Sturzgefahr. Matratze in sehr guter Qualität.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Einziger Lichtblick. Ein sehr gutes mit allem Wünschenswertem angebotenes Frühstück. Auch vegan. Sonntags mit Sekt. Kleines Minus : Säfte wie Apfel- Orangensaft in Zimmertemperatur.Abendessen sehr umfangreich und geschmacklich unerwartet gut. Getränkepreise fair. Grosser Speisesaal mit Abtrennmöglichkeit und Kinderecke. Azeptabel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal beim Check in sehr lustlos, bis auf eine kompetente hilfsbereite Dame. Beim Check in wird man sofort gefragt, ob man mit dem Kfz da wäre und sofort ohne Ablehnungsmöglichkeit mit einer Rechnung über 60€ für fünf Tage Parken im Freien überrumpelt. Unser Getränkegutschein wurde zwar begutachtet, aber nicht bearbeitet. Mussten später bei der genannten Dame nochmal nachfragen um unsere Hotelgutscheine zu erhalten. Fragen und Wünsche wurden an der Rezeption mit Unwissen und Schulterzucken abgetan. Fehlt noch viel bis zur Spitze. Mitarbeiter an der Rezeption haben immer noch nicht realisiert, dass die DDR schon 30 Jahre Geschichte ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage für Wanderer und Winersportler bestens geeignet. Ausflugsziele für Kurzurlaube ausreichend


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Corona hat zugeschlagen. Innenpool, Kegelbahn, wie so vieles nur gegen Gebühr. Aussenanlagen unfertig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im März 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:66-70
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf, mit ein wenig Coronavirus bedingter Verspätung möchten wir uns für Ihren Erfahrungsbericht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause bedanken. Gern möchten wir Ihnen zu Ihren Hinweisen antworten. Die von Ihnen als nicht gut beurteilte Zimmerkategorie ist natürlich nicht die einzige Kategorie, die Sie sich als Gast auswählen können. Bei einer nächsten Buchung lassen Sie sich doch gern von unseren Mitarbeitern in der Reservierung nach Ihren Bedürfnissen beraten. Bei unseren verschiedenen Zimmern ist sicher auch für Sie etwas dabei. Ihre Unannehmlichkeiten bzgl. ihres Gutscheines bitten wir um Entschuldigung, hier ist uns sicher nur ein Fehler unterlaufen. Das Haus ist seit Dezember 2018 Teil unserer AHORN Hotels & Resorts und seit Beginn an sind wir mit Hochdruck dabei das Haus zu renovieren und zu verschönern. Bei der Größe des Hauses haben wir sicher noch nicht alles geschafft, aber alle Zimmer, Restaurants, Freizeiteinrichtungen und Vieles mehr wurden renoviert, derParkplatz erst zu einem solchen gemacht und die Angebote im und am Haus erweitert. Sicher werden Sie immer wieder etwas Neues entdecken bei Ihren nächsten Aufenthalten. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team

    Offizielle Hotel Homepage

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.