- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Gutes Hotel in schöner Lage. Zimmer ok, Essen lecker, könnte etwas mehr Auswahl geben. Personal freundlich, Nivea-Haus für uns ein Flop.
Bunt, Ikea-Style. "Offenes Bad" durch Vorhang zumindest sichtdicht zu machen. Aber das wussten wir vorher. Betten waren gut. Für einen Kurztrip durchaus ok, mir fehlte der Balkon.
Bis auf das Rührei zum Frühstück ( ich gehe von Tetrapack-Produkt aus), alles lecker. Beim Abendbuffet ein wenig mehr Auswahl wäre schön, war aber soweit auch gut.
Rezeption sehr freundlich, Sauberkeit im Zimmer ok. Das Niveahaus hat für uns leider völlig versagt. Laut Homepage vorab telefonisch Anwendungen buchbar. Die recht unfreundliche Dame meinte dann aber, das müsste ich per email machen. Gesagt, getan. 3 Monate vorher. 1 Tag ! vor Anreise kam dann die Absage wegen Krankheit zweier Angestellten. Reserviert waren 2 Partnerbehandlungen ( Massage + Kosmetik mit Zusatzanwendung) . Angeboten wurde dann je Person nur eine Anwendung an 2 verschiedenen Tagen, wobei auch da nicht die komplette Auswahl zur Verfügung standen wegen Zeitproblemen. Hab ich nicht verstanden, da wir angeblich die ersten waren, die deswegen kontaktiert wurden und allen nach uns komplett abgesagt werden müsse. Merkwürdig. Auch die Frage eines Entgegenkommens seitens Nivea-Haus wurde recht patzig verneint. Wir haben dann doch dankend auf alles verzichtet, weil wir trotz allem Verständnis sehr verärgert waren. Man sollte davon ausgehen, dass bei so einen Unternehmen direkt in einem Hotel für solche Fälle Krankenvertretungen zur Verfügung stehen.
Erste Reihe am Strand und Promenade, direkter Zugang zur Grömitzer Welle.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heidi |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Hallo liebe Heidi, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Kurz zu ein paar angemerkten Punkten von Ihnen: leider sind wir aus Hygiene - Verordnungen gezwungen mit einem "Tetra Rührei" zu arbeiten, wir haben uns hier aber für ein hochwertiges Produkt entschieden. Das Ihr Termin im Nivea Haus nicht so staatgefunden hat, wie Sie sich das vorgestellt haben, tut mir sehr leid, aber leider haben wir hier kein Backup an Personal, was in solchen Fällen parat steht, gerne würde ich das auch so regeln. Vielleicht schreiben Sie mir einfach mal, an: t.arndt@ajaresorts.de und ich schicke Ihnen einen kleinen Gruß zurück, der Ihnen, wenn Sie an uns denken ein kleines Lächeln beschert. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Grömitz Thomas Arndt Resort Manager
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.