Aldiana Club Fuerteventura

Die wunderschöne Lage der Anlage mit sensationellem Ausblick auf den Atlantik eingebettet in einen botanischen Garten sowie die freundlichen Mitarbeiter vor Ort sind für uns als Stammgäste seit Jahren der Grund mehrmals im Jahr diesen Club zu besuchen. Der letzte Besuch war im März 2020 , aufgrund des Dekrets der Spanischen Regierung vom 14.März / 1. Alarmzustand Covid 19 mussten wir vorzeitig nach Hause fliegen, wollten wir nicht riskieren, von der Regierung in Nothotels in der Nähe des Flughafens eingewiesen zu werden, da das Hotel spätestens am 22.März schließen musste. Schon vorher wurde von vielen Gästen bemängelt, dass nicht genügend Desinfektionsmittel in den öffentlichen Bereichen z.B. Eingang Restaurant vorhanden war. Laut Aussage der Rezeption gäbe es auch kein Desinfektionsmittel mehr, das sei den Seniorenheimen und Krankenhäusern vorbehalten. Auf Wunsch bekam man dann ein Stück Seife - Pröbchen aus der FUNDGRUBE - ausgehändigt. Auf die Einhaltung von Abstandsregeln am Buffet und an den Tischen wurde seitens der Clubleitung nicht geachtet. Ab 15.März durfte niemand mehr den Club verlassen, die Türen an den Strandzugängen wurden mit Vorhängeschlössern verriegelt. Polizei kontrollierte den Strand! Wellnessbereich, Pool und Geschäfte der Ladenstraße wurden geschlossen. Die Arztsprechstunde war 2 mal täglich geöffnet. Das nächste Krankenhaus ist ca. 100 KM entfernt in Puerto del Rosario und verfügt über insgesamt 6 Intensivbetten. Für Fachärzte fahren/fliegen Einheimische und Residentes nach Gran Canaria oder Teneriffa.

Einfach und zweckmäßig mit Fernseher und Klimaanlage.

An und für sich sehr gut, All-Inclusive in Corona-Zeiten inakzeptabel!

Informationspolitik und Krisenmanagement waren schlecht, da die Gäste nicht korrekt und umfassend über die Bestimmungen des Dekrets der Spanischen Regierung informiert wurden. Es lag auch an der seit Monaten fehlenden Clubleitung. Der designierte neue Clubchef trat erst ab 22.März sein Amt an, vorher hielt er sich als Privatperson auf dem Gelände auf. Wir hatten diese Reise als auch eine abgesagte Reise im Mai 2020 bei Aldiana als Reiseveranstalter gebucht. Trotz juristischer Zusage für beide Reisen die Rückerstattung zu zahlen, wozu der Reiseveranstalter laut EU-Recht binnen 14 Tagen verpflichtet ist, bricht Aldiana vorsätzlich EU-Recht und beschäftigt die Gerichte mit Zahlungsklagen. Die Aldiana-Zentrale schickt die Mitarbeiter in Kurzarbeit und nimmt somit Steuergelder in Anspruch. Anfragen per Telefon oder Email weder von Kunden noch von Reisebüros bearbeitet Aldiana Frankfurt nicht. Trotz Zusagen die Rückerstattung spätestens bis 5 Wochen nach Absage zu leisten, zahlt Aldiana nicht! Solange Aldiana mir als Gläubigerin die Schulden nicht bezahlt, gibt es keine neue Buchung, da eine Insolvenz des Veranstalters ja nicht auszuschließen ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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