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Beate (61-65)
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • SonstigeSchöner Club mit Abstrichen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der Aldiana Hochkönig liegt sehr ruhig auf einem Plateau nahe Mühlbach . Wir kommen schon seit 27 Jahren ein bis zwei Mal pro Jahr hier her.Sowohl zum Wandern als auch zu Ski fahren sehr geeignet. Schöne Einkehrhütten . Wir waren mit 11 Personen ( Wandergruppe) unterwegs.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider hatten wir dieses mal Pech mit unserem Zimmer. Wir haben schon bei der Buchung mehrfach versucht ein Zimmer im Neubau oder weiter weg vom Atrium(Bühne) zu bekommen. Auch beim einchecken wurde dies nicht möglich gemacht. Zimmer 334 ist mit Teppich ( bin allergisch) ausgelegt. Durch das veränderte Musikkonzept( keine Shows mehr nur noch Sänger und DJ) mit einer schlechten Anlage und einer überdimensionalen Lautstärke war an Erholung im Zimmer nicht zu denken. Das ganze Bett hat von halb 10 bis nach Mitternacht gewackelt und . Im Atrium hat man auf Grund der Disko Schließung Party gemacht. Ansonsten sind die Zimmer gut ausgestattet. Das Zimmer ist auch zum Eingangsbereich gelegen. Hellhörig. Freunde hatten das Zimmer auf der anderen Seite des Eingangs. Hier konnte die Anlieferung der Lebensmittel ab 6 Uhr 30 gehört und gesehen werden. Wir sind zwar schon etwas älter aber nicht taub.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Restaurant Service ausbaufähig. Speisen: Qualität und Angebot wieder nach zwischenzeitlichem Tief sehr gut 👍. Die fehlende Freundlichkeit ist mir auch bei den Gästen aufgefallen. Corona darf hierfür nicht als Grund genannt werden.


    Service
  • Gut
  • Sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant ausbaufähig. Insgesamt hat das familiäre, freundliche und das herzliche gefehlt.. An der Bar war alles super. Gutes Personal. Über die Jahre gut zu beobachten. Der Sparkurs des Hauses geht leider auf Kosten der Qualität. Besonders positiv ist die gleichbleibende Qualität und Freundlichkeit des Zimmerservice (Stammpersonal) hervorzuheben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Lage. Tolle Natur. Hotel hat einen Altbau und einen Neubau. Schöne Ausflüge(auch für Kinder) möglich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das sogenannte Entertainment beschränkt sich leider nur noch Quizspielchen und Musiker/innen ,die auf Grund der schlechten Anlage und Lautstärke qualitätsmäßig nicht zur Geltung kommen. Auch darf hierfür nicht die Architektur des Hauses genannt werden. Poolbereich: starker Chlorgeruch. Fitness und Wellnessbereich diesmal nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beate, herzlichen Dank für dein Feedback und eure Treue zum Club seit so vielen Jahren. Zu deinen Anregungen möchten wir sehr gerne Stellung nehmen, schade, dass dieses Mal nicht alles zu eurer Zufriedenheit war. Die Neubauzimmer sind direkt buchbar und wenn diese Katagorie ausgebucht ist, haben wir leider keine Möglichkeit ein solches Zimmer entgegen der Buchung zu tauschen. Der Altbau ist seit der Eröffnung mit Teppichboden ausgelegt, wir bedauern, wenn du dieses Jahr damit Schwierigkeiten hattest, der Bodenbelag wird nach und nach auch hier ausgetauscht. Die Lautstärke war einer besonderen Party in der Eventwoche geschuldet, weshalb ihr weniger Ruhe als gewohnt hattet. Ein Großteil der Gäste hat es sehr genossen nach langer Zeit mal wieder mit dem Hygienekonzept des offenen Theaters zu feiern, was in der geschlossenen Disco nicht möglich gewesen wäre. Darum ist die übliche Zeitspanne etwas überzogen worden. Wir sind insgesamt sehr glücklich, dass wir trotz der immer noch vorliegenden Einschränkungen Abendprogramme anbieten können und arbeiten in der Saisonpause an einem neuen und unterhaltsamen Programm. Wir freuen uns, wenn ihr auch den neuen Mitarbeiter in der nächsten Saison die Chance gebt, ihre Herzlichkeit und ihren guten Service zu beweisen und schicken euch ganz liebe Grüße aus Mühlbach Euer Team Aldiana Club Hochkönig