- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind in dieses Hotel gefahren, da wir eine schöne Zeit mit den Kindern in den Bergen verbringen wollten und um selber ein wenig zu relaxen. Leider hat TUI in Zeiten von Corona jedoch nicht das Bedürfnis seine Gäste mit Kindern beherbergen zu wollen und ziemlich viele widersprüchliche Regeln, welche hauptsächlich auf die Diskriminierung von Kindern abzielt, aufgestellt. Kinder bekommen erst um 19Uhr Abendessen, was bei einem 1jährigen super Klasse funktioniert. Sie bekommen kaum noch Betreuung und Babies dürfen tagsüber Zitat "in der Bar krabbeln und spielen". Außerdem waren wir gefühlt die einzigen Menschen zu diesem Zeitpunkt in Österreich, die konstant Maske tragen mussten, aber zum Abendessen natürlich weiterhin mit wildfremden an einen Tisch gesetzt wurden. Tolles Hygienekonzept! LOL. Ach und ganz vergessen die unfreundlichsten und kinderverachtensten Mitarbeiter, die man sich vorstellen kann.
Etwas in die Jahre gekommen, aber sollten ja wohl bald renoviert werden.
Das war wirklich das einzig gute. Abgesehen davon, dass am Esstisch plötzlich kein Corona mehr herrscht und alle wild zusammen sitzen - ohne Maske versteht sich. Aber ein absolutes Lob an die Küche.
Unfreundlich, patzig und wirklich bevormundend gegenüber Kindern. Unser Sohn hat sich schon gar nicht ehr getraut sich was zu Essen zu holen. Aber ist ja auch erwünscht gewesen, wenn die Regel lautet: "Kinder unter 12 dürfen nicht alleine durchs Haus".
Tolle Lage und schöne Berge mitten in der Natur. (waren im Sommer)
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Versuchen Sie mal einen Yogakurs zu buchen, der auf 8 Personen begrenzt ist, sie aber 500 andere Menschen im Hotel haben, die das auch möchten. Aber im Endeffekt brauchten wir ja eh keine Kurse machen, da ja auch unsere Kinder nicht betreut wurden und man somit eh keine Zeit für dies hatte. Ein Highlight war auch das Abendprogramm welches wirklich 15 Min lang war. Topp da konnte man wenigstens früh ins Bett.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | Mehr als 4 |
Dauer: | 2 Wochen im September 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerrit |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gerrit, wir bedauern, dass dir dein Urlaub bei uns nicht gefallen hat. Wie man aus vielen Bewertungen entnehmen kann, werden insbesondere unsere Mitarbeiter und deren Service sehr gelobt. In der Kommunikation mit deinem Sohn ist uns das anscheinend nicht gelungen. Es ist richtig, dass Kinder unter 12 Jahren nicht alleine an das Buffet oder an die Getränkestation dürfen (aufgrund der uns vorgegebenen COVID-19 Richtlinien). Diese müssen erfüllt werden, um all unseren Gästen einen „sicheren“ Urlaub zu gewährleisten. Aus diesem Grund mussten wir auch Wanderungen und Sportkurse in der Personenanzahl begrenzen. Die Kapazität in unserem Haus liegt bei ca. 250 Erwachsenen und nicht bei 500 Gästen wie von dir geschrieben. Aufgrund der Personeneinschränkungen wurden viele Sportprogramme aufgestockt und die Abendprogramme, welche mindestens 25 Minuten dauern, zweimal am Abend aufgeführt. Die Kinderbetreuung wird in unserem Haus – wie im Katalog ausgeschrieben – für Kinder ab 3 Jahren angeboten. Baby´s werden bei uns nicht betreut. Mit freundlichen Grüßen vom ROBINSON Club Schlanitzen Alm Team
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.