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Ferdinando (56-60)
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • StrandKein 5 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Also um es vorab zu sagen, das Alia Palace erfüllt nicht die Kriterien eines 5 Sterne Hotels. Die Aussicht ist sehr schön, kein Zweifel, aber das ist auch schon der einzige Pluspunkt der allenfalls 5 Sterne verdient. Nun zu der Bewertung: Es wäre gut, wenn das Management einen Qualitätsmanager und eine Fachkraft für Arbeitssicherheit beauftragt, denn im Hotel gibt es eine Reihe von Dingen, die verbesserungswürdig wären. Zum einen gab es im Bereich des Pools Stolperfallen bei den Abflüssen und die Simse der Dachkonstruktion waren mit den gleichen Fliesen verkleidet wie der Fliesenboden, daher sehr schlecht zu erkennen, einige Gäste sind darüber gestolpert und wären fast gestürzt. Es wäre gut, wenn man die Simse farblich so markiert, dass man sie auf Anhieb erkennt. Der Pool war Ok, die gepolsterten Liegen auch, man fand, zumindest im September als wir da waren immer einen freien Platz. Da Hotel hat keinen eigenen Strand, also befindet sich nicht in Strandnähe, daher hat man die Möglichkeit mit einem Shuttle vom Hotel aus zu dem Strand zu gelangen. Der Strandpächter hat mit dem Hotel vertraglich geregelt, dass die Gäste des Hotels dort liegen bekommen, aber man muss dort auch Getränke bestellen, die man bezahlen muss, was bei einem Hotel mit eigenem Strand bei allinclusive nicht der Fall wäre. Der Strandbetreiber hat die vorderen Liegen mit Handtücher reserviert und uns regelrecht verscheucht, da er wohl diese für seine eigenen Badegäste reserviert hatte. Das Wasser war sehr sauber und klar, der Strand ist hauptsächlich mit Kieselsteinen, aber auch relativ klein. Das Essen war nicht sehr vielfältig, man wurde satte, hatte aber was von einer Kantine. Wir hatten uns mehr griechische Spezialitäten gewünscht, gab es aber selten und die Speisen wiederholten sich ständig. Obst gab es auch, aber auch nur Melone, Apfel, Orange und Pfirsiche, das war es dann auch, keinen einzigen Tag mal Bananen oder frische Feigen. Uns ist auch negativ aufgefallen, dass an den Tischen der Lack abbröckelte und sie daher ungepflegt aussahen, wir haben dann immer geschaut, das wir einen Tisch erwischten, der einigermaßen OK war. Negativ war zudem auch, dass es keine Animation gab! Der Höhepunkt in den zwei Wochen war lediglich der griechische Abend mit Folklore Tänzern und den Karaoke Abend. Einmal die Woche kam auch jemand der vom Computer Titel abspielte, der aber nicht in Lage war einen Song abzuspielen, den wir als Wunsch eingereicht haben und dies an zwei unterschiedlichen Abenden, das geht gar nicht! Freunde von uns, die wir zu dem Hotel gelotst hatten bemängelten, das es nicht mal Aqua gym gab, was im Pool möglich gewesen wäre, aber vielleicht wollte man sich das Geld für die Animateure sparen. Die Gäste sind vorwiegend im reifen Alter und hauptsächlich aus England, das Hotel hat sich sehr stark ausgerichtet, was man besonders bei den Speisen und der Musikwahl besonders merkte. Was auch negativ auffiel, war dass das Personal am Empfang außer griechisch und englisch keine weiteren Sprachen kann, was bei einem 5 Sterne Hotel gar nicht geht! Da ist auf jeden Fall Handlungsbedarf. Positiv nur das einer in der Nachtschicht deutsch konnte Christos, der sehr nett war und sehr hilfsbereit. Ich möchte besonders positiv folgende Personen des Personals loben: Thomas der Bademeister, Georg, Ana und Diamante die lettische junge Frau, die immer ein offenes Ohr hatte. Alles im allem kann ich zusammenfassend nur folgendes sagen: Wer keine Animation will, keine sportlichen Aktivitäten mag, durchschnittliches Essen akzeptiert, kein Deutsch sprechen möchte, kein 5 Sterne ambiente mag, aber dafür bezahlt, reifes Publikum im Seniorenalter akzeptiert und weit vom Strand sein möchte ist im Alia Palace bestens aufgehoben.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ferdinando
    Alter:56-60
    Bewertungen:3

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.