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Heidrun (61-65)
Verreist als Freunde • Juni 2021 • 1 Woche • Strandnie wieder Alltours
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

ein Urlaub zum vergessen schlechtes Essen schlechtes Zimmer schlechter Service mehr kann man dazu nicht sagen......


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Einzelzimmer katastrophal. Angeblich nur in der ersten Etage verfügbar. Ausblick auf Mauer und Mülllcontainer. Ständiges Rauschen der unmittelbar liegenden Klimaanlagen des Hotels. Nur mit Ohrstöpsel zu ertragen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Fleisch war ungenießbar Man konnte sich allerdings auch von Salat ernähren


    Service
  • Sehr schlecht
  • Alltours Reiseleitung ( R. R.) inkompetent und nicht gerade freundlich ein Umzug für 8 Tage in ein Doppelzimmer war gegen einen Aufpreis für 664 Euro !!!!!!! möglich. (habe ich schriftlich)


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidrun, Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser gastronomisches Angebot. Im Rahmen unserer täglichen Buffets verarbeiten wir frische , lokale Lebensmittel unter dem Aspekt der maximalen Qualität und Nachhaltigkeit. Regionale kulinarische Köstlichkeiten werden liebevoll von unserem Küchenteam in kleinen einzelnen Portionen in Szene gesetzt. Die überaus umfangreiche, frische Gemüsevielfalt soll zu einer bewussten und gesunden Ernährung unserer Gäste beitragen. Für grosse Abwechslung sorgen u.a. unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen, sowie unser tägliches Angebot mallorquinischer Spezialitäten. Es tut uns überaus leid, dass wir Sie von unserer Gastronomie nicht vollends überzeugen konnten. Gern nehmen wir die Hinweise Ihrer Bewertung zur Überprüfung mit unserem Team auf. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus der Playa de Palma Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.