- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist Spitzenklasse. Aber Alltours sollte Hausverbot erhalten. Letzten Jahres haben sie sich eingeschlossen, als der Calima zu 23 Std. Flugverspätung führte. 0 Hilfe. Jetzt fahren 2 Damen, die kein Hausstand sind, eine Etage im Aufzug. Statt selbst auszusteigen, werfen Sie lieber einen Gast hinaus. Selbst sind sie nicht ausgestiegen, so eine Einstellung geht gerade in der Pandemie gar nicht. Sie haben früher einem befreundeten Paar bei den Rückreise Formalitäten nicht geholfen. Die Einschränkung lassen sich weiter ergänzen, so dass diese Firma zweifellos nicht in ein erstklassiges Hotel passt.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 4 Wochen im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Dass Sie die Leistungen unseres Hauses zu Ihrem Aufenthalt im Februar 2020 rundum positiv einschätzen, freut uns sehr. Allerdings bedauern wir überaus, dass Sie unser allsun Hotel Lucana nicht weiterempfehlen. Uns allen, Hotelkette sowie Reiseveranstalter, ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Die von Ihnen geschilderten kritischen Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren gemeinsamen hohen Servicestandards. Es tut uns leid, dass Sie diesbezüglich enttäuscht waren. Wir bitten Sie, sich ggf. direkt einmal an den Veranstalter zu wenden, damit die von Ihnen aufgeführten Hinweise dort bearbeitet werden können. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die - auch in dieser leider immer noch aussergewöhnlichen Situation - ihren Aufenthalt bei uns geniessen. In der Hoffnung, dass wir Sie auch weiterhin in unseren allsun Hotels begrüssen dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Gran Canaria Die Direktion des allsun Hotels Lucana
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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