- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es war der 3te Aufenthalt in diesem hotel,muß feststellen,daß an vielen Ecken des Frühstück und Abendessen gespart wird !!!Es wird mit Mallorca spezialitäten geworben beim Frühstück,fand nur den Käse und sonst nix.sobrasada gab es keine keine,mordella mit Oliven auch keine.das übliche gab's,chorizo,andere Salami,Pate. Eierspeisen waren vorhanden,müsli joghurt ebenso.die Brötchen sind ganz weich,kann man nicht essen,das Brot war ok.beim Obst,die Äpfel sahen nicht mehr so einladend aus. Beim Abendessen,unser "Highlight "war tapas &Meer motto,das war sehr lecker !! asia motto,ein nogo,hatte auch mit der Direktion gesprochen. Die anderen motto waren eher durchwachsen,es schmeckte,war aber nicht wie in den Jahren zuvor!! Die Desserts:das Eis schmeckte nach Wasser,kein Geschmack. Die Kuchen schätze ich ein,waren Tk. Bei dem Gala dinner gab es ein schokokuchen mit flüssigem Kern,der war Sehr lecker!! Es wurde saß Frühstück Buffet umgebaut nach dem 1ten Tag,das Brot wurde an den Kaffee Automaten plaziert,direkt nebenan joghurt und Marmelade/Honig/Toaster. Das Obst bekam den Platz in dem Regal wo direkt die Eierspeisen Angeboten werden. Aber warum macht man sowas ? Die Gäste stehn bis Reihe 2 im Speisesaal um an den Kaffee und Brot/Brötchen/joghurt zu kommen.es gibt kaum eine Möglichkeit,durch die Schlange hindurch zukommen,um Richtung Wurst Eierspeisen ect zu gelangen. Man sah es doch,das es nicht funktioniert,dann bestücke ich 1 Tag später das Buffet wieder wie gehabt!! Es gibt 1 dresscode,wie bitten um angepasste Garderobe,ist in Ordnung,aber manche Gäste kommen mit jogginganzug zum Abendessen in den Speisesaal!! Zum Frühstück wäre es ja ok,aber zum nachtessen?Dann brauche ich keine dress code vermerken! Hektik am Buffet,jeder hat Angst,bekommt nichts,als müsse man hungern.es wird sich aufgeführt,ohne Worte. Ich kenne viele hotels speziell an der playa de palma,4 und 5 Sterne hotels,aber nirgendwo ist das so wie in diesem. Das ist auch erst seit corona so,zuvor alles gemütlich und angenehm. Das Zimmer groß und sauber,daß Badezimmer auch ,das passte alles. Rezeption und Service Personal im Speisesaal sehr freundlich und hilfsbereit!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 25 |
Sehr geehrter Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise, auch über HolidayCheck, haben zukommen lassen. Unser Bestreben ist es, dass sich alle Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und unser Hotel weiterempfehlen. Daher haben wir, umgehend nach Kenntnisnahme Ihrer Kritikpunkte in unserer digitalen Umfrage , im Hotel mit Ihnen persönlich Kontakt aufgenommen. Selbstverständlich haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger persönlicher Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen unserer Gäste bestmöglich gerecht werden zu können. In der Regel schätzen unsere Gäste sehr unser regelmässig wechselndes Angebot, das dem Standard eines 4 Sterne Hotels der span. Landeskategorie entspricht. Geschmäcker sind verschieden und jeder Eindruck ist selbstverständlich subjektiv. Seien Sie versichert, dass unser professionelles Team in der Küche immer versucht, den Erwartungen aller Gäste bestmöglich entsprechen zu können. Die von Ihnen aufgeführten persönlichen Kritikpunkte wurden bereits vor Ort ausführlich besprochen. Es wurde unsererseits bestmöglich proaktiv reagiert. Wir hatten anschliessend mehrmals versucht, Sie nach unserem persönlichen Gespräch im Hause nochmals zu kontaktieren. Leider ohne Erfolg. Peter, es freut uns, dass Sie die Lage, Ihr Zimmer und den Service unseres Hauses mit der Höchstpunktzahl bewerten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie unser kleines, aber feines Haus an der Playa de Palma, nach Ihrem 3. Aufenthalt bei uns, leider nicht weiterempfehlen. Selbstverständlich nehmen wir gern alle Ihre Hinweise zur weiteren Überprüfung auf und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft wieder von unserem allsun Hotel Riviera Playa uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses
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