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Francis (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2019 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessBestimmt kein "Fall in Love-Hotel" für Pärchen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Empfang: mangelhaft/nicht einladend – kein herzliches Willkommensgruss dafür wird umgehend ein i-Pad in die Hände gedrückt um seine Daten selber einzugeben! Sie verkaufen sich als Pärchen/AdultsOnly-«Romantikhotel» dabei war eine 30-köpfige, laute Koreanische Reisegruppe vor Ort!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr gross und sauber! Die Matratze hervorragend. Die seit Tagen im Zimmer gelagerten Früchte (2 Stücke), schmeckten entsprechend. Leider war auch hier kein «Willkommens-Mineralwasser» zu finden! Der Aufenthalt in Swimming-Pool-Bereich war nicht der Hit! Der Pool ist eher für Familien/Gruppen und Geschäftsreisenden als für verliebte Paare ausgelegt. Die wenige Wasserdüsen, die nicht selber aktiviert werden können, waren nur spärlich in Betrieb. Was hier vor allem fehlt ist min. ein Whirlpool (für Paare)!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Was uns am Meisten geärgert hat war der Speiseraum – nein Speise-Saal/Halle! Am ersten Abend sind wir um 19:40 Uhr (um 20 Uhr ist Schluss) eingetroffen – haben mit einem zweiten Pärchen geduldig über 5 Minuten für die Tischzuweisung gewartet. Unser Tisch lag gleich um die Ecke von der Koreanische Reisegruppe von ca. 30 Leuten! Von einem ruhigen, gemütlichen Abendessen war nicht zu denken! Am 2. bis 4. Abend war es nicht besser – gleich hinter uns dinierten eine Gruppe von 6 Leuten und schräg vis-à-vis eine Vierer-Gruppe. Ein No-Go für ein 4-Stern-"Romantik-Hotel für Pärchen". Das Weinsortiment war gut (Preis/Leistung stimmt). Die Speisen waren «Spitze» und gut proportioniert. Das Salatbuffet wird um 18:30 Uhr gefüllt und eröffnet – Nachschub? …keine Ahnung auf jeden Fall um 19:50 Uhr gab es keinen mehr – Take what’s there or lieve it! Das Servieren der Menus war soweit OK. Leider gab es keine Möglichkeit Kaffee (und evtl. Schnaps) zum Dessert zu bestellen. Da der Raucher-/Vorgarten-Lounge nicht mit Wärmelampen ausgestattet ist, haben wir unser Schlummerbecher jeweils beim Nachbarn genossen. Das Frühstücksbüffet war eher überdurchschnittlich. Zu bemängeln ist die Art und Weise wie die Rühreier «gelagert» werden – mehr kalt als lauwarm und klumpenartig. Die Speckstreifen wurden jeweils in 5’er Pack gebraten – ich hatte Mühe diese jeweils von einander zu trennen! Der Kaffee und Tee- und Saft-Sortiment sind überdurchschnittlich!


    Service
  • Eher schlecht
  • Siehe Bemerkungen in anderen Rubriken Zum krönenden Abschluss war das Check-outen! Eine Detaillierte Abrechnung gibt es nicht! …auch beim Nachfragen nicht. Unser abgegebene (schlechte) Bewertungsbogen wurde vermutlich keine Achtung geschenkt – und mein gutgemeintes Schreiben (bemängelt wurde mehr als nur dies hier) auch nicht – keine Rückmeldung erhalten. Fazit: Von einem 4-Stern-Romantikhotel erwarte ich mehr! – es gibt bessere Adult-Only-Romantik-Hotels in Österreich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im Zentrum von Seefeld


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Saunabereich ist überdurchschnittlich. Leider wird dieser Bereich vom Personal etwas vernachlässigt. Einen Bikini-Anzug war während unseres Aufenthaltes min. 3 Tage am gleichen Ort aufgehängt. Die Erfrischungsecke dürfte regelmässiger vom Personal überprüft und mit frische Früchte ergänzt werden. Am Ostersonntag-Nachmittag war der Aufenthalt im Kuschelraum nicht auszuhalten, da der Nachbar seine Terrasse mit einem Kärcher gereinigt hat. Dafür hat das Hotel nichts dafür und trotzdem sollten sie mal mit dem Nachbarn reden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Francis
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Francis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genießen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochene Kritik sofort intern besprechen und unser Bestes geben unseren Service zu verbessern. Wir sind stets bemüht all unseren Gästen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Ihnen viele Grüße aus dem schönen Seefeld, Familie Kaltschmid & Team

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.