Alpenresort Schwarz

Wir waren schon häufiger im Alpenresort Schwarz, jetzt das erste Mal nach dem Umbau. Es handelt sich nach wie vor um ein Top-Hotel, welches nach dem Umbau aber leider in einigen Bereichen nachgelassen hat, ...

Wir hatten ein Doppelzimmer deluxe Landgarten, dieses ist ordentlich und geschmackvoll eingerichtet. Auch das Badezimmer war gut, Ablagemöglichkeiten sind reichlich vorhanden. Im Sommer - es ist in diesem Zimmer keine Klimaanlage vorhanden - ist es im Zimmer richtig warm bis heiß. Zu bemängeln ist, dass die Sauberkeit nicht 5-Sterne-Level hat. Bereits bei Ankunft war Staub auf dem Boden, und ein Bettlaken war fleckig. Haben auch Zimmer im Neubau (Stammhaus) besichtigt, diese sind brandneu und geschmackvoll eingerichtet. Die Zimmer deluxe Landgarten sind im Vergleich zum Stammhaus deutlich zu teuer.

In der Küche scheint sich nichts geändert zu haben, die Speisen waren allesamt absolute Spitze! Sehr gutes Frühstücksbuffet mit hervorragendem TCM-Müsli und sehr guten, frisch zubereiteten, Eierspeisen. Auch ansonsten sehr gute Auswahl. Mittagessen mit einer sehr guten Auswahl an hochwertigen und geschmackvollen Speisen und einem schönen Salatbuffet. Abendessen: Hat sich im Vergleich zu vor zwei Jahren ebenfalls geändert, dort hab es meist fünf verschieden Hauptspeisen zur Auswahl, jetzt sind es noch drei, zudem zwei Speisen von der Kochinsel (Buffet). Uns persönlich hat die alte Variante besser gefallen, das ist aber Geschmacksache. Qualität des Abendessens war die komplette Woche hinweg ausgezeichnet! Exzellente Nachspeisen und tolles Sorbet! Anmerkung: Die Weinpreise haben massiv angezogen und sind (wieder im Vergleich zu anderen Hotels) überzogen teuer.

Leider gibt es beim Service massiven Nachholbedarf, dieser hat seit unserem letzten Besuch vor zwei Jahren massiv nachgelassen, speziell im Restaurantbereich! Durch den Umbau sind die Wege deutlich länger geworden und es wird eindeutig am Personal gespart! Die Kellner und Servicekräfte waren allesamt freundlich und engagiert, leider gibt es viel zu wenige davon. Das ganze gipfelt im Galadinner am Freitag: Hier dauerte es zwei Stunden bis zum dritten Gang, die Kellner haben sich die Füße wund gelaufen. Am nächsten Tag waren dann abends deutlich mehr Kellner da, schon war es deutlich besser. Ein junger, sehr freundlicher und engagierter Kellner hat uns bzgl. einer Weinempfehlung beraten, dies hat einem anderen Gast zu lange gedauert, er hat sich daraufhin beim Oberkellner (und Sommelier) beschwert, dieser hat daraufhin unseren Kellner zurechtgewiesen (haben wir über einen anderen (uns bekannten) Kellner mitbekommen, ... das geht gar nicht!! Das Personal wirkt gestresst, Gespräche sind kaum noch möglich, weil alle Servicekräfte komplett auf Anschlag sind. Einige Kellner haben unseren Eindruck (dass der Service deutlich unterbesetzt ist) bestätigt. Das Personal an der Bar ist besonders hervorzuheben, großes Lob für das Engagement! Weiterhin ist anzumerken, dass die Chef-Etage sich (hauptsächlich) um die Stammgäste kümmert, ... die normalen Gäste (in unsere Fall auch schon mit fünf Aufenthalten) bekommen deutlich weniger Aufmerksamkeit. Hier gibt es deutlichen Nachholbedarf im Vergleich zu anderen 4 - 5 Sterne Hotels in Österreich!!

Wunderschön ruhig am Mieminger-Plateau gelegen, Wandermöglichkeiten gibt es in unmittelbarer Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die wohl schönste Pool- und Badelandschaft in Österreich mit einem traumhaften Hotelgarten! Sehr gut ausgestattetes Fitness-Studio, zudem werden täglich verschiedene Kurse angeboten. Täglich geführte Wanderrungen und/oder Biketouren. Sehr schöne Saunalandschaft mit sehr guten Aufgüssen !! Vielen Dank an Max und Claudia!!!