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Matthias (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • StrandTotale Abzocke in schmuddeliger Umgebung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren vom 23.07.-29.07 2020 in dieser Anlage. (Wir waren bereits zuvor 3 mal im ehemaligem Camping Marea, das uns in der Vergangenheit immer gut gefallen hat) Wir sind am Donnerstag zu Mittag angekommen und haben bei der Rezeption um einen Stellplatz angefragt. Die Damen waren sehr freundlich, haben uns auf einen Campingplan die unterschiedlichen Plätze angekreuzt und sagten wir sollen uns was aussuchen fahren. Das haben wir dann auch gemacht. Der gesamte Platz wirkte ungepflegt, die Hecken sind nicht geschnitten, der Rasen nicht gemäht, am Strand lag sehr viel Seegras und Plastikmüll der angeschwemmt wurde. Nachdem wir einen Platz gefunden haben der uns gefiel haben wir eingecheckt und bezogen unseren Platz. Danach sind wir in der Anlage herumspaziert und wunderten uns dass an sehr vielen Parzellen nur PKW ohne Zelte usw. standen. Der Grund: Die Leute parken Ihre Autos unter die Bäume der freien Parzellen um im Schatten stehen zu können!!! Und niemand kontrolliert das!!! Dadurch sind Plätze die eigentlich frei wären nicht zu erkennen. So weit so gut. In der zweiten Nacht wurden uns 2 Fahrräder die direkt vor unserem Bus standen und durch die Straßenbeleuchtung sehr gut beleuchtet waren gestohlen. Am nächsten Morgen haben wir den Diebstahl an der Rezeption gemeldet. Die Managerin, die sehr nett war hat sich mehrfach entschuldigt und uns auch für die verbleibenden Tage Leihfahrräder zur Verfügung gestellt. Auf die Frage hin warum, wenn ja bekannt ist das an diesem Campingplatz sehr viel gestohlen wird, nicht an der Rezeption in 2-3 Sprachen darauf hingewiesen wird, sodass man seine Sachen besser schützen kann, hatte sie auch keine Antwort. Es ist nämlich so dass der gesamte Campingplatz für jeden frei zugänglich ist. Kontrolliert wird nur am Haupteingang und auch nur die Fahrzeuge, keine Personen. Weil es auch keine Armbänder oder dergleichen gibt. Wir erhielten zwar ein Plastikband mit einem Chip, der ist aber nur für die Duschen! Weil angeblich Personen zum Duschen kommen die das nicht dürften?!? (Vermutlich genau die Personen die gar nicht am Campingplatz sein sollten) Verstehe auch nicht warum wer in diese Duschen gehen sollte. In 5 Tagen hatten wir nicht ein einziges Mal warmes Wasser in dieser Dusche. Sobald es wärmer wird und es dreht ein anderer einen Wasserhahn auf ist es wieder eiskalt. Auch ein bekanntes Problem, das wie so vieles hier einfach nicht behoben wird. Die Putzfrauen drängen einen fast zur Seite. Von Abstand halten hält man hier rein gar nichts! Das hat uns schon sehr verwundert. An der Strandbar und den Restaurants konnten wir mehrmals sehen, das das Personal die Schutzmasken nur am Kinn hängen hatte. Das hat uns nicht gerade ein sicheres Gefühl gegeben. Vor dem Supermarkt ist ein Kübel auf dem ein Desinfektionsmittel mit Tüchern liegt. Wie üblich in dieser Zeit. Nur das dieses Desinfektionsmittel vom Anfang bis zum Ende unseres Aufenthalts immer leer war, nie neu aufgefüllt wurde, auch die Tücher wurden nicht ersetzt. Dafür hatten die Angestellten im Supermarkt als einzige im ganzen Areal ihre Schutzmasken ordentlich auf. Das was mich am allermeisten gestört und direkt schockiert hat war, als wir am Abend vom Supermarkt Richtung Rezeption gegangen sind: Da ist ein schön asphaltierter Rad und Gehweg. Die Hautverbindung zwischen Supermarkt und Eingang. Genau mittig aus diesem Weg ist ein Kanaldeckel, bei dem eine ganze Ecke gefehlt hat, siehe Foto. Ich habe das sofort den beiden Securitys die beim Haupteingang am Schranken waren gezeigt und ihnen gesagt das sie da sofort was machen müssen, absperren oder zumindest einen Stein ect. Darauflegen dass sich niemand verletzen kann. Die Kinder rennen und fahren mit den Rollern, Hunde laufen herum, das ist extrem gefährlich! Sie meinten eher etwas gelangweilt, sie kümmern sich darum. Am nächsten Vormittag sind wir wieder über diesen Weg Richtung Eingang und mussten zu unserem Entsetzen sehen, das diese 2 Security Idioten einfach gar nichts gemacht haben! Bin dann zur Rezeption und habe der sehr freundlichen Dame das gezeigt. Sie sagte sie werde das sofort melden. Und tatsächlich, kurz darauf wurde das Loch geschlossen. Es hat uns doch sehr gewundert dass anscheinend hier niemand einen Kontrollgang macht, um die allgemeine Situation zu erkunden! An der Strandbar ist eine wirklich schöne neue große Terrasse. Ca. 1,5m über dem Meer. Aber leider gibt es auch hier keine einzige Absturzsicherung /Geländer!!! Dort wo kleine Kinder unterwegs sind ist das unverantwortlich und grob fahrlässig!!! Am unteren Meerwasserpool ist eine sehr rutschige Stiege ins Meer. An dieser Stiege sind Schrauben in den Beton geschraubt die ca. 2cm. herausstehen, sodass man wenn man über diese Stiege ins Meer geht garantiert auf diese Schrauben steigt! Am 4 Tag unseres Aufenthalts wurden an dieser Stelle dann Gummimatten befestigt. (Warum wird sowas nicht gemacht bevor Gäste kommen????) Fazit: Wir haben uns richtig abgezockt gefühlt. Keine oder unzureichenden Corona- Sicherheitsmaßnahmen / Abstandsregeln ect. Eigentlich ein Wahnsinn. Einfach abkassieren….. Verrechnet wird der normale Preis, kein Nachlass, Gutschein ect. als kleine Entschädigung dafür wir durch den Fahrraddiebstahl einen Schaden von 1200€ haben. Das war definitiv unser letzter Urlaub in dieser Anlage!


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias, Wir möchten uns für Ihren Kommentar bedanken und betonen, dass und die Kritik jedes Gastes äußerst wichtig ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie in unserer Unterkunft eine unangenehme und unerwartete Situation erleben mussten. Wir versprechen Ihnen hiermit, dass wir auch weiterhin Verbesserungen in allen Abteilungen einführen werden, damit Sie Ihren nächsten Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten. Wir möchten nochmals unser tiefstes Bedauern über die Unannehmlichkeit ausdrücken und schicken Ihnen liebe Grüße aus Novigrad. Aminess Maravea Camping Resort - Giuliana M. Krulcic, direktorin

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.