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Martina (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Strand3 Sterne Service mit 5 Sterne Preis und Lebensgefa
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Service ganz schlecht, 3 Tage warten auf zusätzliche Kleiderbügel, 3 x kein Bett gemacht, 4 Tage keine Seife in der einzigen Toilette für Pool und Strand, dreckiger, vermüllter Strand mit Lebensgefahr wegen Steinschlag, 2 intakte Schirme am Strand, Baustellen Charme am Strand, 2te Bar auf halber Höhe zum Strand wegen Personalmangel nie geöffnet, 1 x Poolbar um 22.40 Uhr geschlossen wegen Personalmangel, Lobby Bar gar nicht offen. Keine Info, woher man Strandtücher bekommt. Housekeeping kam zu spät um zu wechseln, Reklamationen vor Ort wurden dankend angenommen, aber nix hat sich geändert. 3 Tage war anscheinend die Klimaanlage im Restaurant defekt, daher waren die Fenster offen, mit keinem Kühleffekt bei extrem heißen Temperaturen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut

    Es fehlen weitere Haken für Handtücher und Bademäntel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ambiente beim Essen

    • Badekleid & Shorts

    Service
  • Schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Gut

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Freundlich lächeln, aber geschehen ist wenig bis nichts. Ausser das uns das Duschen im Spa vor dem Abflug ermöglicht wurde, nach Zimmer Rückgabe vormittags.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Strandspaziergang

    Dreckig, gefährlich wegen möglichem Steinschlag, 2 intakte Schirme, Baustellen Charme.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre genommen Zeit unser Resort zu bewerten. Wir bedauern dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, Anregungen und Kritik nehmen wir sehr ernst und versuchen eine zufriedenstellende Lösung zu finden, am besten direkt vor Ort. Aus diesem Grund freuen wir uns besonders, wenn unsere Gäste im Urlaub direkt mit uns sprechen, um gemeinsam Ihren Wünschen näher zu kommen. Unser hochmotiviertes und freundliches Team soll für ein besonders angenehmes Ambiente in allen Bereichen sorgen, indem sich unsere Gäste sehr wohl fühlen. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Chris Deskas Sales Manager D|A|CH

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.