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Markus (46-50)
Verreist als Familie • September 2021 • 3-5 Tage • StrandVielleicht nach einer Renovierung nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Empfang war freundlich. Was mich verwundert hat das niemand bei Anreise nach den 3G gefragt hat (es gab gab aber einen Handzettel wo dies als Vorraussetzung zum Einchecken gefordert war). Wie schon in vielen Bewertungen zu lesen ist das Hotel bzw. die Einrichtung schon sehr in die Jahre gekommen, was auch in unserem Zimmer zu sehen war. Das wäre nicht schlimm, aber leider lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Wenn ich ein Zimmer neu vermiete muss das definitiv tip top sein, was nicht der Fall war. Staub im Regal und auch wo der Fernseher steht, Spinnweben zwischen Schreibtisch und Vorhang/Fenster. Die Toilette war nicht dreckig, wenn ich aber beim reinschauen schon die Kalkablagerungen sehen kann ist das nicht akzeptabel. Könnte mit einem Kalklöser einfach entfernt werden und entsteht auch nicht von Heute auf Morgen. Zimmerservice bzw. Reinigung muss definitiv verbessert werden Mir ist klar das 4 Sterne plus mit der Einrichtung zu tun haben und nicht mit der Sauberkeit, aber dennoch hat man gewisse Erwartungen. Das die Handtücher oder Bademäntel schon älter sind stört mich nicht. Für mich persönlich stimmt einfach das Preis-Leistungsverhältnis nicht, da recht stolze Preise aufgerufen werden. Das Frühstück ist ok und bietet eine große Auswahl. Auch das Abend Buffet ist gut wenn man Buffet mag. Die Bar im Haus ist klasse und bietet echt große Auswahl, auch die Bar auf dem Dach ist gut und bietet tollen Ausblick und gute Unterhaltung. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bett, Schreibtisch, Minibar, Schrank, Fernseher, Bad mit Dusche, Fön, Kosmetikspiegel. Ich persönlich konnte gut schlafen. Die Sauberkeit muss verbessert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet mit großer Auswahl (teilweise könnte bessere Qualität eingesetzt werden). Durch festgelegte Zeiten (wg. Corona) war der Andrang auch nicht so groß.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage am Strand. Bahnhof in kurzer Zeit zu Fuß erreichbar. Bäderbahn hält direkt vorm Haus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gute Unterhaltung in der Sky Bar. Schwimmbad und Fitness ok


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihren Besuch im Arkona Strandhotel und Ihre Bewertung, Ihre kritischen Bemerkungen als auch positiven Worte, besonders zu den Mitarbeitern. Wir bedauern sehr, Ihrer Erwartungshaltung nicht entsprochen zu haben. Umso mehr sind die angesprochenen Punkte Ansporn, Angebote und Leistung der Er- wartungshaltung unserer Gäste,wo immer möglich, anzupassen. Mit freundlichen Grüßen Raimund Dahmen Guestrelation Arkona Strandhotel Binz