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Thorsten (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • StrandIn normalen Zeiten ein 6-Sonnen-Hotel, aber...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt im Süden der Insel, das bedeutet eine etwas längere Anfahrtszeit (<2h), aber das weiß man vorher. Der Ort Makrigialos ist klein und beschaulich, aufgrund der Situation in diesem Jahr war dort sicher noch weniger los als sonst. Das Hotel ist in einen Hang gebaut und nutzt die Örtlichkeit optimal aus, der feine Sandstrand ist sauber und gut. Womit sich das Hotel den guten Ruf leider kaputt machen könnte ist das Klientel in diesem Jahr. Leider waren sehr viele „Sauftouristen“ vor Ort, deren Benehmen echt zu wünschen übrig ließ. Von einer Dame aus den Hotelshops hörten wir sogar (Zitat): „Das muss dieses Jahr sehr billig sein hier, solche Gäste habe ich hier noch nie gesehen.“. Da können die Angestellten im Hotel natürlich nichts dafür, an der ein oder anderen Stelle muss aber härter durchgegriffen werden (z.B. Saufen und Rauchen im Kinderpool - geht gar nicht).


Zimmer
  • Gut
  • Sauber und ordentlich, aufgrund der neuen Bestimmungen erfolgt die Reinigung nur alle 3 Tage, aber das ist absolut ausreichend. Einzig die Betten hätten etwas bessere Matratzen verdient...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen waren lecker, aber leider oft wirklich „totgekocht“ und daher sehr trocken. Da sich, wie überall, im Moment täglich die Vorgaben ändern, war auch hier oft mal etwas neu oder anders bei der Ausgabe des Essens. Aber alles in allem lief das gut und reibungslos.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Angestellten bis hin zum Hotelmanager sind überaus freundlich und sehr bemüht. Ich wurde sogar 2x vom Manager abends im Zimmer angerufen, nur um sich zu erkundigen ob alles in Ordnung ist - prima! Von den Servicekräften ist uns besonders Rea aufgefallen, die immer schon wusste, was man gerne haben wollte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Halt „etwas ab vom Schuß“, aber das hatten wir extra so ausgesucht in der Hoffnung, dass etwas weniger los ein würde. War aber nicht der Fall, da es das einzige Haus vor Ort war, das überhaupt geöffnet war. Wir hatten für 4 Tage einen Mietwagen (von Motor Plan, etwas kauzig der Mann, aber total unkompliziert, Auto (Beetle Cabrio) war toll) und haben alle Orte (u.a. Lasithi Hochebene) gut erreicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unaufdringliche Animation mit guten Angeboten. So mögen wir das.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thorsten, Vielen Herzlichen Dank dass Sie unsere Anlage für Ihr Urlaub gewahlt haben. Wir freuen uns sehr dass wir Ihnen mit unsere Service begeistern konnten. Es tut uns sehr leid für jedliche Unannehmlichkeit die Sie vielleicht bei uns erlebt haben - wir arbeiten immer sehr hart sodass wir die höhere Qualität des Service auf unsere Gaste anbieten konnen. Auf ein Wiedersehen würden wir uns riesig freuen. Viele Grüße, Vaggelis Vernadakis Guest Relations Manager Atlantica Mikri Poli Crete