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Stefanie (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • SonstigeBestes Hotel, aber bitte kein Luca mehr!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das war nun das zweite Mal, das wir in diesem Hotel waren und es war wieder einer unserer schönsten Urlaube. Es isr das beste Hotel mit einer wunderschönen Hotelanlage, gutem Essen, tollen Pools und vor allem mit den besten Mitarbeitern, angefangen beim super freundlichen Team an der Rezeption (dazu gehört auch Kyriakos, der Kofferjunge), über das herausragende Team vom TUI Kidsclub (mit Katharina, Lina, Youri, Max und Niklas), über das Service Team in den Restaurants (ein großer Dank an Despina, die so toll war), bis hin zum Team von Pink Wave außer einem davon, nämlich Luca, der Chef des Pink Wave Teams. Verglichen mit Concetta, die das Team im letzten Jahr leitete, sollte er besser seine Sachen packen und nach Hause gehen, weil er kein angenehmer Zeitgenosse ist. Als die Kinder zusammen mit dem Kidsclub eine Kindershow einstudierten und viel Herzblut reinhingen und sich wahnsinnig gefreut haben, ihren Eltern diese Show auf der Theaterbühne vorzuführen, wollte Luca den Kids diesen Auftritt verwehren in SEINEM Theater... ehm, hallo, geht‘s noch???!!! Das ist nicht HOLLYWOOD und es sind KINDER!!! Nach langem Hin und Her und viel Überzeugungskraft der anderen Animateure, erlaubte er es dann letztendlich, aber beäugte alles ganz genau. Unmöglich! Am nächsten Tag wurde er zu einer mini Show am Kidsclub eingeladen, er kam auch, aber weder klatschte er, noch lächelte er einmal und ging nach 2 Minuten wieder...dieser Typ muss an seiner Einstellung arbeiten!!!! Außerdem haben wir häufig beobachtet, wie er seine Teamkollegen von Pink Wave anschnauzte oder mit ihnen rumdiskutierte, vor den Gästen!!! Er scheint also auch kein guter Chef zu sein. Abends, in den Shows, ist er wirklich gut, das muss man ihm lassen, aber was nützt ein guter Showmaker, wenn der Mensch hinter der Maske unfreundlich ist gegenüber allen???!!! Ich wünsche mir für nächstes Jahr Concetta zurück, bitte! Aber abgesehen von ihm sind die anderen Animateure von Pink Wabe phänomenal, allen voran Francesco (Pingu) und Riky, die einfach sowas von lieb, freundlich und urkomisch sind. Aber am wichtigsten ist, dass sie, wie alle anderen, einem ein Gefühl von Familie und Willkommen geben. Vielen Dank dafür!!! Francesco war letztes Jahr auch schon dort und ich hoffe, er wird nächstes Jahr auch wieder da sein wird. Ich kann mir Mikri Poli ohne ihn gar nicht vorstellen. Ich möchte mich an dieser Stelle auch bei Stefanos bedanken, dem Hotelmanager, der offenste und freundlichste Mensch, den ich je in einer Führungsposition erlebt habe. Das gleiche gilt für Katerina, die Front Office Managerin, und Kiki, die Reservations Managerin... jedes andere Hotel kann sich bei diesem Führungsteam eine Scheibe abschneiden, ihr seid großartig!!!! Wir werden definitiv nächstes Jahr wiederkommen! Wir lieben es dort!!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Mario, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und damit verbundene Muehe.Wir haben uns sehr gefreut Sie bei uns wieder begruessen duerffen.Wir fuehlen uns sehr geschmeichelt ueber Ihren lobenden Kommentar ,evcharisto poly! Das gesamte Hotelpersonal bemueht sich unsere "kleine und grosse" Gaeste zufrieden zu stellen,um Ihnen den Aufenthalt in unseren Anlage unvergesslich zu machen. Natuerlich moechten wir Sie auch zum 3.Mal herzlichst willkommen zu heissen,wie Sie schon wissen,kontaktieren Sie mich vor Ihren Anreise,fuer Ihre eventuell vorhandene Wunsche. Alles Gute und bis bald! Katerina Chatzidi Front Office Manager

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.