- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Guten Tag, ich war sehr enttäuscht über das von Ihnen angebotene Zimmer. Entgegen der Beschreibung für das SUPERIOR Zimmer verfügte es nicht über 23 qm, sondern maximal 14 qm. Das Fenster mit Aussicht auf einen kleinen " Innenhof " mit Glasüberdachung, na ja. Eine Dusche in einer Badewanne ist absolut nicht mehr zeitgemäß, zumal bei der Benutzung das Bad " schwimmt ". Dennoch war das Personal sehr freundlich, das Frühstück entsprach meinen Erwartungen. Die Lage des Hotels ist sehr günstig, daher würde ich ihr Haus weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter, vielen Dank für ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hätten Ihnen gerne bei Erwähnung der Angelegenheit eine zufriedenstellende Lösung angeboten. Vielleicht geben Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit Sie ganz und gar zufriedenzustellen. Es grüßt das Team des Baseler Hof.
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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