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Kerstin (36-40)
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • SonstigeEinmal und nie wieder. Keine 4 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

4 Sterne? Auf keinen Fall! Das Bad ist schimmelig, alt und eher unsauber. Man zahlt nur den Standort. Hotel ist unterteilt in mehrere Häuser. Zum parkenden Auto läuft man die halbe Straße lang. Wenn man nicht im Haupthaus landet, dann muss man zum Frühstück die Straße überqueren. Zum Wandern ganz gut geeignet jedoch trübt das ekelhafte, alte und hässliche Bad die Freude auf eine entspannte Rückkehr nach dem Wanderausflug!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zuerst hatten wir Zimmer Nr. 132, im Bad in der sehr kleinen Dusche bemerkten wir gleich Schimmel. So richtig schwarz! Und das an einigen Stellen. Das Zimmer war sehr klein. Wir reklamierten den üblen Schimmelbefall und erhielten nach einer angemessenen Wartezeit das Zimmer nebenan. Als "Entschuldigung" war es nun größer. Bestand aus Wohn- und Schlafzimmer. Das Bad war besser allerdings immernoch mit Schimmel befallen. Wir haben uns dann um eine andere Unterkunft (anderes Hotel!!!) bemüht jedoch erfolglos, da wir in der Ferienzeit da waren. Das Wohn- und das Schlafzimmer waren offensichtlich renoviert worden und neuwertig möbeliert. Ebenfalls war eine Art PVC Boden verlegt, was uns gefiel. Allerdings war das Doppelbett eher klein (schätze 1,6m breit) und ließ uns nicht so gut schlafen. Leider wurde, wie schon erwähnt am Bad SEHR gespart.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück bot ein vielfältiges Angebot. Da waren 4 Sterne mal spürbar. Alle möglichen Sorten Brötchen, Brot und leckere Brezn. Über zahlreiche Müsliauswahl, einige Wurst- und Käsesorten, frische Spiegel- und Rühreier bis hin zu Kresse. Top!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das unfreiwillige Upgrade war unkompliziert. Allerdings fragwürdig da man hier nur eine leichte Verbesserung (weniger Schimmel im Bad) vorfinden konnte. Die Gästekarte wurde uns zwei Tage vor Abreise ausgestellt!!! Die Dame an der Rezeption meinte dann bloß "ja jetzt haben Sie sie ja". Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen. Eine Kunden Schulung der Mitarbeiter wäre von Vorteil oder mal Dale Carnegie lesen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Idealer Zutritt zur Höllentalklamm. Direkt unterhalb der Zugspitze.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Untergeschoss des Haupthauses gibt es ein Bad. Es sah schön aus, haben es aber nicht genutzt. Ein Fitnessraum ist ebenfalls gut ausgestattet vorhanden. Wer möchte kann sich im Hotel von einem Heilpraktiker behandeln lassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kim, bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns freuen, sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen- mit freundlichen Grüßen Stephan Dick (Direktion)

    Offizielle Hotel Homepage

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.