Berghotel Tyrol

Vielen Dank für die aufgebrachte Zeit, diese Bewertung zu schreiben. Wir haben schon darauf gewartet, dass von Ihnen eine Negative Bewertung kommt. Es ist schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Ich habe das Zimmer kontrolliert und ich habe keine gravierenden Mängel feststellen können. Dass unser Hotel in die Jahre gekommen ist, das wissen wir und wir sind auch schon fleissig am planen und rechnen, um die Umbauarbeiten durchführen zu können. "Ehrlichkeit währt am Längsten" - bekanntes Sprichwort: Nachdem Sie 2 Nächte für 3 Personen über MyDays für € 270,00 Gesamtpreis (Übernachtung Gratis und fürs Frühstück und Abendessen werden € 45,00 pro Person / Tag berechnet) gebucht haben und nach dem Check-In nochmals an die Reception gekommen sind und zu mir sagten, dass Sie morgen wieder abreisen müssen, aus welchem Grund auch immer (jetzt wissen wir es), dann machen wir von unserem Recht Gebrauch und berechnen die 2 Tage. (Steht auch auf dem Gutschein von My Days drauf). Wir sind eigentlich sehr kulant bzgl. Stornogebühren und / oder verfrühter Abreise, wenn ein Grund vorliegt. Hätten sie uns von vorne herein gesagt, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht sind, dann wären wir iHnen sicherlich entgegen gekommen. Es kam lediglich die Aussage: "Sie machen Sachen"!!!, Das Schnalstal ist ein Seitental vom Vinschgau, welches Flächenmäßig zu den größten von Südtirol gehört und dank Ötzi und der Transhumanz auch weit über die Grenzen bekannt ist. Es ist noch ein uriges und nicht so überfülltes Tal, wo man sehr schöne und tolle Erlebnisse haben kann. Es ist wirklich schade, dass Sie uns und dem Schnalstal keine Chance gegeben haben und fluchtartig eines der schönsten Täler Südtirols verlassen haben. Wir hätten Ihnen gerne bewiesen, dass wir uns die „3S“ verdient haben und das nicht nur mit dem Hotel sondern auch mit der Umgebung. Wir sind Gastwirte aus Leidenschaft und bemühen uns immer, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und mit einer Zufriedenheit aus der Haustür gehen, aber ich glaube Ihren Ansprüchen würden wir eh nicht nachkommen, auch wenn wir Ihnen nur eine Nacht gerechnet hätten. Mit den besten Grüßen aus dem Schnalstal Weithaler Dietmar Inhaber vom Berghotel Tyrol und Gastwirt aus Leidenschaft.