Alle Bewertungen anzeigen
Sven und Jule (41-45)
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellnessüberteuerte Servicewüste - wir kommen nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Als Kongresshotel oder für Kurzzeitbesucher geeignet, als Erholungshotel veraltet und eine überteuerte Servicewüste. Der Hotelslogan "Entspannen mit Weitblick" sollte eher "Verspannen mit Rückblick" heißen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer entsprechen dem Plattenbaustil. Für 4,5* passt die Größe, jedoch nicht die Ausstattung (Charme eines Pflegeheimes, Möbel/Design aus den 90iger, keine Klima/Belüftung, ...). Das Bad ist zu klein und ebenso stark veraltet. Abgeschlossen wird es mit einer Schiebetür, welche für jegliche Geräusche durchlässig ist. Insgesamt hatte das Zimmer zu viele Mängel und wird nur unzureichend gereinigt (Staub auf den Schränken, Haare in der Dusche, Schimmel zwischen den Fliesen ...). Ferner stimmen auch die Werbefotos nicht mit der Realität überein. Der stärkste Mangel ist die Lärmbelästigung. Ab 6:00 Uhr fällt man aus dem Bett (Stühlerücken im Restaurant, Motorenlärm vom Parkplatz, ...). Zudem wurden wir 3 Tage lang durch die Fensterputzer belästigt, welche von 7:00 bis 11:00 Uhr vor unserem Fenster arbeiteten und Ihre Hebebühne mit einem Verbrennungsmotor betrieben! Die mehrfache Mängelanzeige (Abgase, Lärm, Blicke) an der Rezeption blieb erfolglos.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Gastronomie ist nur Standard und massiv überteuert (z. B. Melonen-Saft mit Minze kostet 6 EUR! Für 5 Euro bekommt man Vergleichbares auf dem Burj Khalifa!). Was hier mit BIO angepriesen wird, gibt es in jedem Rewe oder Edeka. Vielleicht war das vor 10 Jahren etwas Besonderes. Heute bekommt man aber fast in jedem 4* - Hotel Hafermilch, Dinkelflocken, frischgepressten Orangensaft etc..


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist eigentlich nicht vorhanden. Mehrheitlich trifft man auf Azubis, die den Dienstleistungsgedanken noch nicht verinnerlicht haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt an einem künstlichen See und grenzt an ein Gewerbegebiet unterhalb der Bauerfeind AG (gehört zudem zu dieser AG). Ursprünglich war es ein FDGB-Ferienheim (Plattenbau), welches über eine ungepflegte Straße (Bauerfeind Allee !) erreichbar ist (Schlaglöcher, keine Markierung, private Verkehrszeichen, ...). Vor dem Hotel erstreckt sich über die ganze Front ein Parkplatz (Betonwüste). Unter BIO versteht man etwas anderes!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Vorhanden, jedoch nur Standard. Der/das Panorama Spa entspricht einem kleinen Hallenbad (20m - Bahn) mit 3 verschiedenen Saunas. Vergleicht man diesen mit dem 4* Spa der Lopesan-Gruppe, ist der Spa eigentlich nicht vorhanden. Wenn man andere Freizeitangebote wahrnehmen möchte, muss man erst das unfreundliche Personal überwinden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven und Jule
    Alter:41-45
    Bewertungen:7

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.