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Dieter Josef (71+)
Verreist als Paar • August 2019 • 3-5 Tage • Sonstigeverdorbenes Familien-Treffen
3,0 / 6

Allgemein

Da wir das Hotel von einem früheren Besuch in guter Erinnerung hatten haben wir es erneut Ende August für 4 ÜN zu einem Familientreffen mit meiner Schwester / Schwager gebucht. Diese Mal waren wir allerdings nicht zufrieden. Das Buffet am ersten Abend wurde vom Hotel in den Biergarten als " Barbeque " verlegt. Leider war das Fleisch kalt und zäh. Wir haben uns am Salat und Brot gesättigt, da wir nicht mehr in die Stadt fahren konnten bzw. wollte. Am Nachbartisch hatte ein Ehepaar sich ebenfalls beschwert und die Bezahlung abgelehnt. Das Buffet war leider in unserem Angebotspreis eingeschlossen und das Hotel hat sich geweigert, uns einen Ersatz z.B. Zugang zum Buffet an einem anderen Tag, zu gewähren. Was den Zimmerservice angeht hatten wir jeden Tag eine andere - berechtigte - Reklamation. Zugegeben, nach Anruf bei der Rezeption wurde das Problem schnellsten erledigt. Vermutlich fehlt es den " männlichen Zimmermädchen " etwas an Erfahrung.


Zimmer
  • Eher gut
  • sehr einfach und klein, nur ein Stuhl, es fehlt an Schubladen und Ablageflächen, gebaut als typisches Tagungshotel für 2-4 Übernachtungen für eine Einzelperson im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • an Stelle des gebuchten Buffets im Restaurant am Anreisetag hat das Hotel eigenmächtig entschieden, im Biergarten zu grillen. Das wurde uns als Barbecue verkauft und wäre eigentlich doppelt zu teuer wie das Buffet. Auf der Webseite des Hotels ist das Berbecue beschrieben. Das angebotene Fleischauswahl entsprachen in keiner Weise dem beschriebenen Angebot. Das Fleisch war kalt und zäh. Wir haben lediglich Salat und Brot gegessen


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerservice stark verbesserungswürdig, erstaunlicherweise nur männl. Reinigungs-Personal gesehen. Service im Restaurant sehr gut uns aufmerksam. OK, wenn man später zum Frühstück kommt dann gibt es z:B. keien Croissants mehr.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr ruhig in idealer Lage zum Beispiel zu Frankfurt. Bestens geeignet als Standort für Wanderungen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    leider nicht benutzt, die Fitnessanlage und der Pool machten einen guten Eindruck


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter Josef
    Alter:71+
    Bewertungen:4

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