Burj Al Arab

Man muss es mal gesehen haben, aber der Preis ist einfach zu hoch für das Gebotene. Außerdem werden inzwischen Asiaten busweise durch das Hotel geschleust, die laut und rücksichtslos waren. Im Moment ist dort übrigens eine Baustelle, der yachthafen vor dem Hotel wird abgerissen und das Tag und Nacht. Die Zimmer auf der rechten Seite des Burj haben zur Zeit also keinen schönen Blick und in der Nacht hört man auch leise die Bagger.

Alle Suiten sind zweistöcikig und natürlich wunderschön. Im Bad sind Original Hermes Produkte sowohl für den Mann als auch für die Frau. Da wir das dritte mal in diesem Hotel waren, kann ich aber sagen, dass der Service schon besser war. Früher gab es eine große Schachtel Datteln in allen Geschmacksrichtungen, jetzt ist es nur noch eine kleine Schachtel mit schlichten Datteln. Es gibt keine Canapé und auch keinen kleinen Kuchen mehr. Dafür ein paar Obststückchen. Da Ramadan war, bekommt man statt Wein einen Apfel-Dattel-Sekt, obwohl am Pool Alkohol ab 12 Uhr zu bekommen ist.

Auch wenn man vorher weiß, daß das Hotel nicht günstig ist, aber 18 Euro für ein Bier und 24 Euro für einen Cocktail finde ich doch überzogen. Die Auswahl beim Frühstücks-Buffet ist für diese Hotelkategorie lächerlich. Es schmeckt jedoch sehr gut, aber 5 Sterne Hotels in Dubai bieten alle eine reichhaltigere Auswahl. Dieses Mal waren wir wieder abends im Al Muntaha im 27. Stock, das Essen ist außergewöhnlich gut und von hoher Qualität. Die Auswahl auf der Weinkarte riesig, der billigste Wein liegt jedoch bei 160 Euro.

Der Empfang zum zweiten Mal schlecht, trotz Ankündigung der Ankunftszeit ist dieses Hotel nicht fähig ein Zimmer bezugsfertig zu haben. Wir kamen um 12.30 mittags an und wurden darauf hingewiesen, dass das Zimmer nicht fertig ist und wir bis 14 Uhr warten müssen. Natürlich könnten wir den Spa und die Sauna(!) nutzen oder an den Pool gehen. Schön, wenn man mit Koffer und Handgepäck dort ankommt und zufällig nicht den Bikini in die Handtasche gepackt hat. Um 14 Uhr wurden wir dann auf 15 Uhr vertröstet, da dies schließlich die Eincheckzeit ist. Für ein selbsternanntes 7 Sterne Hotel ein no go. Das Personal im Frühstücksrestaurant ist überwiegend freundlich, allerdings kommen sie kaum mit Tisch abräumen hinterher und wirken immer gestresst. Am Pool sind die Poolboys wirklich aufmerksam bei der Ankunft und bringen die Kühltasche mit 5 Flaschen Wasser, die kleinen Tücher, die in jedem anderen Hotel ebenfalls gekühlt sind, erhält man nicht gekühlt. Und danach ist auch keiner mehr zu sehen. Früher wurde einem noch eine Getränke und Speisekarte vorbei gebracht und man wurde regelmäßig gefragt, ob man etwas möchte. Wirklich sehr gut war der Service im Restaurant im 27. Stock.

Es ist schon außergewöhnlich auf dieser kleinen Hotelinsel zu sein, man ist schnell in der Emirates Mall und zum Burj Khalifa sind es auch nur 20 Minuten. Die anderen Hotels der Jumeirah Gruppe sind mit einem hoteleigenen Buggy-Shuttle erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Außer einem Spa bietet das Hotel noch freien Eintritt in den Wasserpark, der aber wirklich nicht schön ist. Es gibt auch einen Strandclub, aber das war‘s dann. Wenn man allerdings ins Burj fährt, dann kann man ganz gut das Hotel als solches genießen und braucht keine Bespaßung.