Camping Village Marina di Venezia

Liebe Andrea, wir haben eigentlich nicht nur eine Minigolfanlage auf dem Campingplatz, sondern auch andere Aktivitäten, einige sind kostenlos und andere hingegen kostenpflichtig. Aus den Angaben können wir leider nicht erkennen, welche Aktivitäten Sie interessiert hätten, aber wir haben 3 verschiedene Kinderspielplätze, die kostenlost zur Verfügung stehen, 2 davon befinden sich direkt am Strand. Wir haben einen 3vs3 Basektballplatz am Strand und organisieren mit unserem Animationsteam verschiedene sportliche Aktivitäten und Turniere, die ebenfalls kostenlos sind. Es gibt ein Sportzentrum mit Fitnessraum, Tennisplätzen und Padeltennisplätzen die jedoch kostenpflichtig sind. Wir haben eine PADI-Tauchschule, wo man einen Schnupperkurs bzw. auch fortgeschrittene Kurse vornehmen kann, auch diese Aktivität ist kostenpflichtig. Unsere Badelandschaft steht hingegen jedem Gast des Campingplatzes kostenlos zur Verfügung. Die Liegen sind jedoch kostenpflichtig und das haben wir eingeführt, um zu vermeiden, dass die Gäste um freie Liegen streiten bzw. Liegen einfach mit Handtüchern besetzen und diese dann nicht benutzen. In all diesen Jahren haben wir ein wenig Erfahrung gesammelt und unser Ziel ist es eigentlich immer eine Campinganlage und Dienste anzubieten, die es dem Gast ermöglichen einen erholsamen und angenehmen Urlaub zu genießen. Die Sicherheit unserer Gäste ist uns wichtig und deswegen haben wir auch an bestimmten Stellen einen Securitydienst vorgesehen. Den Dienst am Strand haben wir eigentlich erst vor einigen Jahren eingeführt, nach mehreren Beschwerden unserer Gäste und weil einige Strandverkäufer einfach zwischen den Gästen, die am Strand gelegen sind, rumgegangen sind und diese so in Ihrer Ruhe gestört haben. Sofern die Verkäufer am Strand einfach vorbeigehen und der Gast zu ihnen geht, haben wir nichts einzuwenden. Wir bedauern, das Missverständnis wegen den Bändchen. Bei der Bezahlung sollen diese abgegeben werden gemeinsam mit dem Pass fürs Auto oder Wohnmobil. Wenn man das Armband dann abgibt, ist aber leider der Zugang zur Badelandschaft nicht mehr möglich. Um auf den Strand zu gehen kann man zwar die Rechnung vorweisen aber bei manchen Familien erweist es sich als unpraktisch vor allem wenn man in mehreren Personen ist. Wir werden uns bemühen nach anderen Lösungen zu suchen damit der Gast in seiner Urlaubserfahrung flexibler ist, jedoch müssen wir immer auch unsere organisatorische Abwicklung berücksichtigen. Gewisse Abläufe können auf den ersten Blick manchmal schwer verständlich sein aber wir müssen diese so planen, dass bei der Menge an Gäste, die auf dem Campingplatz den Urlaub verbringen alles so einfach wie möglich abgewickelt werden kann. Den Titel Ihrer Bewertung finden wir allerdings unangebracht! Wir möchten einen sicheren Urlaubsort anbieten, wo sich Kinder frei bewegen können und die Eltern keine Sorgen haben müssen. Wir glauben, dass es uns gut gelingt, denn wir haben sehr viele Gäste, die auch immer wieder hierherkommen, um Ihren Urlaub zu genießen. Es ist uns aber auch bewusst, dass nicht jedem Gast eine so große Anlage mit so vielen Menschen gefällt. Mit freundlichen Grüßen