Center Parcs Park Allgäu

Bei meinem letzten Besuch im CenterParcs Allgäu, gab es viele Probleme. Die Anreise erfolgte mit 4 Erwachsenen und 2 kleinen Kindern. Ich hatte als „Friends“ telefonisch und per E-Mail rechtzeitig um einen früheren Eintritt in mein Exclusive Ferienhaus (AG1432) gebeten. Um 13:00 Uhr ließ sich das Ferienhaus, gegen meine Erwartungen, nicht öffnen. Beim ersten Besuch an der Rezeption, wurde ich vertröstend abgewiesen. Eine weitere Vorstellung um 15:00 Uhr bei der Rezeption, wurde mir versprochen, dass er mich bei Ende der Reinigungsarbeiten im Haus, sofort anrufen würde. Ein langes Warten begann. 15:50 Uhr kam dann endlich das Reinigungspersonal. Ich wartete mit meiner Familie, bis 16:35 Uhr vor der Tür, bis das Haus zum Einzug bereit war, Beim Betreten des „gereinigten Domizils“, standen wir vor nassen Böden im gesamten Hausbereich. Auf der Terrasse, stapelten sich vom Vormieter noch 2 Bierkisten und etliches anderes Leergut. Der Grill war zwar mit einem neuen Rost versehen, aber nicht von der Asche befreit worden. Die bereitgestellten Handtuchpakete, waren um nicht komplett. Auch die versprochene Nescafe`Dolce Gustol Kaffeemaschine, war nicht vorhanden. Spülmaschine wurde erst um 16:00 Uhr vollgeladen, eingeschaltet. Unter der TV-Anlage fehlte die aufgeführte Soundbar. Nach einer telefonischen Reklamation und einem späteren Besuch bei der Rezeption, bekamen wir am 2. Tag die Handtücher und die Kaffeemaschine gebracht. Die Kaffeemaschine war defekt. Einen weitern Besuch haben wir nicht getätigt. Unser Höhepunkt sollte ein gemeinsamer Besuch im Aqua Mundo Erlebnisbad sein. Nach dem Eintritt, hatten wir Probleme, eine offene Umkleidekabine, sowie anschließend einen funktionierenden Kleiderspind zu finden. Der Badebereich war überfüllt und wir fanden dadurch auch keine Sitzmöglichkeiten. Die vorhandenen Corona Regeln, waren hier außer Kraft gesetzt. Wir verließen rasch das „Erlebnisbad“. Diese Situation, war im ganzen Parkbereich zu finden. Fazit: Die Personaldecke im Park, war definitiv unterbesetzt und der Situation nicht gewachsen. Das war, durch die fehlende Wartung, am Haus und am Rest der Anlage, deutlich zu sehen. Positiv waren: die geschmackvolle Einrichtung im Haus und die ruhige Lage. Von einem weiteren Besuch im CenterParc Allgäu, werde ich Abstand nehmen.

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