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Manuela (56-60)
Verreist als Familie • Juni 2020 • 1 Woche • SonstigeNeuer Park aber dreckige Bungalows
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir haben im November 2019 gebucht. Zu diesem Zeitpunkt kursierten schon mehrere schlechte Bewertungen bezüglich der Sauberkeit der Bungalows. Da wir aber guter Dinge waren, das man dieses Problem hoffentlich lösen wird, buchten wir für Juni 2020 eine Woche im Center Parcs Park Allgäu. Leider haben sich gleich am ersten Tag die schlechten Bewertungen bezüglich der Sauberkeit der Bungalows bestätigt. Hier nur ein paar Eindrücken von uns: -unser VIP Bungalow wurde total dreckig hinterlassen - vor allem der Fußboden wurde wahrscheinlich überhaupt nicht gereinigt -an mehreren Stellen war sehr viel Staub, büschelweise schwarze lange Haare als auch der Küchendreck der Vorgänger (Krümel etc.) auf den Boden -eines der Boxspringbetten war voller Haare (langer und kurzer, eventuell Hundehaare?) -die Zierkissen die auf dem Bett lagen waren ebenfalls voller Haare (zum Glück hatten wir ein Bett übrig da wir zu viert in einem 6 Personen Bungalow waren) -der Grill war noch dreckig vom Vorgänger mit alter Grillkohle und Zigarettenfiltern -dreckiges Besteck im Geschirrspüler -in dem einen Zimmer fand sich ein alter Putzlappen in dem anderen Zimmer Socken unter dem Bett -der Besen welcher im Bungalow vorhanden war, war so dreckig das man ihn nicht mal anfassen mochte und der Staubsauger wahrscheinlich noch von den vorherigen 5 Familien voller Dreck sodass dieser überhaupt nicht saugte Zum Glück habe ich (aufgrund der vorherigen schlechten Bewertungen) einen Swiffer von Zuhause mitgebracht um den Fußboden wenigstens etwas sauber zu machen, da wir einen Sohn haben der krabbelt. Besen und Staubsauger der im Bungalow vorhanden war, konnte man ja leider nicht benutzen. Leider war der erste Eindruck und unsere Urlaubsstimmung somit dahin und wir waren sehr enttäuscht. Ich habe dann lieber den Bungalow selber geputzt, da ich dann wenigstens wusste das es ordentlich ist. Trotz dessen möchte ich auch die positiven Dinge hervorheben: +die Einrichtung der Bungalows ist sehr neu und modern +sehr schöne Natur +sehr schönes Aqua Mundo mit vielen Aktivitäten für Kinder und Erwachsene +im Maket Dome gibt es verschiedenste Restaurants, das Essen war sehr lecker +sehr schöne Spielplätze und Aktivitäten für Kinder +alle Mitarbeiter waren sehr freundlich Unser Fazit: Es ist ein sehr schöner neuer Park aber durch die fehlende Sauberkeit der Bungalows werden wir den Center Parcs Park Allgäu nicht wieder besuchen. Sehr schade ist es das die Geschäftsführung ja anscheinend von den Problemen der Sauberkeit weiß, dies aber nicht ändert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie oben beschrieben war unser VIP Bungalow leider sehr dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben einmal den Delivery Service genutzt und waren im Sudstüble essen. Beide Male hat es gut geschmeckt.


    Service
  • Gut
  • An unsere Badewanne war etwas defekt, dies wurde am gleichen Tag noch behoben. Auch alle anderen Mitarbeiter waren freundlich. Beschwert haben wir uns bezüglich der Sauberkeit nicht. Ich habe selber geputzt da wusste ich wenigstens das es wirklich sauber ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Lage in mitten der Natur


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Trotz Corona gab es einige Aktivitäten die man nutzen konnte. Vor allem für Kinder gibt es viele Aktivitäten. Das Aqua Mundo war sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marlen, Vielen Dank für dein Feedback, es freut uns immer wieder sehr, von unseren Gästen zu hören. Danke, dass du uns deine positiven wie auch negativen Erfahrungen aus unserem Park mitteilst. Es tut uns sehr leid für die schlechten Erfahrungen die du und deine Familie bezüglich der Reinigung machen musstet. Es kommt leider immer wieder mal vor das nicht alles zu 100% den Wünschen entspricht, jedoch versuchen wir wirklich unsere Qualität zu verbessern und unseren Gästen einen schönen und entspannten Aufenthalt zu bieten. Wir geben die Mängel auf jeden fall der verantwortlichen Abteilung weiter und werden uns intern um eine Lösung kümmern. Wir hoffen natürlich, dass du uns noch eine Chance gibst und uns im Allgäu nochmal besuchst. mit freundlichen Grüßen Dein Center Parcs Team

    Offizielle Hotel Homepage

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.