- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schließt KEINE Reiseabbruchversicherung bei Center Park ab. Man wird nicht über allgeimeinen Geschäftsbedingungen informiert. Reinste Abzocke.
Unser Sohn wurde im Urlaub ziemlich krank. Haben im Vorfeld extra eine Reiseabbruchversicherung abgeschlossen. Bei der Buchung meinte die Dame, dass genau das abgedeckt sei. Im Nachhinein heißt es jetzt aber, dass die Versicherung erst bezahlt, wenn unser Sohn mindestes 24 Stunden im Krankenhaus gewesen sei. Uns wurde bei Abschluss der Versicherung, nichts darüber erwähnt. Mein Mann hatte extra bei Abschluss nachgefragt. Selbst vor Ort im Center Park, haben wir nochmal 2x nachgefragt und bekamen immer wieder die gleiche Antwort: DAS IST BEI DER VERSICHERUNG MIT ABGEDECKT UND SIE WIRD DAS ÜBERNEHMEN. Es ist eine sauerei und die reinste Abzocke. Uns hat nie jemand darauf hingewiesen, dass man erst 24 Stunden im Krankenhaus gewesen sei muss ( sonst hätten wir privat eine Reiseabbruchversicherung gebucht). Was sind denn das bitte für Geschäftsbedingungen. Jetzt will keiner uns das Geld zurück erstatten. Wir sind sehr wütend und können daher den Center Park KEINEM weiter empfehlen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Daniel! Wir finden es sehr schade, dass ihr Center Parcs nicht weiterempfehlen könnt obwohl das Problem die Versicherung betrifft. Wir weisen bei einer Buchung immer auf die verschiedenen Versicherungen hin, verweisen aber auch immer auf die Versicherungsbedingungen. Wir entschuldigen uns im Namen von Center Parcs Park Allgäu bei euch, dass es wohl anderst kommuniziert wurde. Wir hoffen sehr, dass ihr einen angenehmen Urlaub verbracht habt und euch Center Parcs gefallen hat! Wir würden uns wünschen, das Konzept Center Parcs und die Erfahrungen der Versicherung nicht miteinander zu vermischen und beides separiert zu betrachten. Über einen weiteren Besuch würden wir uns natürlich sehr freuen, wir hoffen sehr dass ihr das Problem mit der Versicherung noch lösen könnt! Liebe Grüße vom gesamten Center Parcs Team
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