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Katrin (51-55)
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand Die Silvesterfeier immer wieder schön
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel in sehr schöner Natur. Häuser auch von Außen neuer Anstrich. Hotelzimmer renoviert. Allerdings ist immer noch der alte Teppichboden noch nicht ausgetauscht


Zimmer
  • Eher gut
    • Nachdem wir 3mal einen unrenovierten Vip Bungalow hintereinander bekommen haben, wollten wir diesesmal sicher gehen und haben über Booking com . 2 renovierte Hotelzimmer gebucht, inclusive Frühstück. Diesesmal haben wir ein renoviertes Hotelzimmer bekommen. wir waren zu viert. Zimmer 821 mit Terrasse und Zimmer 922 mit Balkon. Das Bad ist wirklich schön geworden. Es ist natürlich verwunderlich, dass in einem kürzlich neu renovierten Zimmer, das Sofa schon Flecken hat.(Zimmer 821) Weiterhin , dass beim Einchecken, Staub auf der Kaffeemaschine war und Schmutz an der Terrassentür. (Zimmer 821) Zum Glück war das Reinigungspersonal noch da, die die Mängel direkt beseitigt haben. Die Flecken auf dem Sofa, sind natürlich nicht mehr wegzubekommen. warum wählt man nicht eine Oberfleche für die Sofas, die zu gut zu reinigen sind?


      Restaurant & Bars
    • Gut
      • Es gibt verschiedene Restaurants, für jeden ist etwas dabei. Nur schade, das das Teewasser 2 mal lauwarm kam, weil es schon eine Weile stand, bis es an den Tisch kam. So wurde uns das auf unsere Nachfrage erklärt. ich hab erst gedacht, die Wassermaschiene ist falsch eingestellt. Da im Pfannkuchenhaus, das Teewasser heiß geliefert wurde.


        Service
      • Eher schlecht
        • Für so viele Gäste, war zu wenig Service Kräfte da. Auch da macht sich der Fachkräftemangel bemerkbar. Viele Aushilfen. Leider haben wir auch die lachenden Mitarbeiter vermisst. Svenja und Leon, hatten wohl noch Spaß an ihrem Beruf. Lange Wartezeiten, 0ft 30 min., bis wir auch überhaupt wahrgenommen wurden. Weitere 30 Minuten bis die Getränke kamen.


          Lage & Umgebung
        • Sehr gut
          • Wir sind schon das 5.mal hier über Silvester. Wir finden die Umgebung sehr schön. Wanderwege direkt vor der Haustür.


            Aktivitäten
          • Gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Tischtennis genutzt Bogenschießen genutzt Neue Minigiolfanlage genutzt. Der erweiterte Adventure Park ist toll. Schade, dass es nicht mehr möglich ist Badminton zu spielen. Schwimmbad genutzt, hatten das Gefühl, dass das Wasser wärmer war als sonst. Das hat uns gut gefallen, auch die neue Reifenfutsche. Die neue Sportsbar ist Geschmacksache. Dunkle Farben, Bahnhofsatmosphäre, ein Holzgestell in der Mitte, was soll das sein? Kompliziert, dass kaufen einer Weltkarte, für 10.00 Plus 1,50 für die Karte. Ein bisschen Abzocke. Mit den Schips war es einfacher. So wird man gezwungen unbedingt so eine Karte zu kaufen. Schade ,dass der Wellnessbereich immer noch nicht fertig war. Erst sollte er 2018 im Dezember fertig sein, dann im April 2019, dann im Dezember 2919. Das hat wohl nicht geklappt.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Kinder:1
              Dauer:1 Woche im Dezember 2019
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Katrin
              Alter:51-55
              Bewertungen:61
              Kommentar des Hoteliers

              Lieber Katrin, vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Park. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Park wohl gefühlt und Silvester erneut bei uns verbracht haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer bei Anreise nicht ordnungsgemäß gereinigt war. Um so schöner, dass umgehend nachgereinigt wurde. Es tut uns sehr leid, dass im Service nicht alles rund gelaufen ist. Leider ist es auch für uns sehr schwierig geworden, Fachkräfte zu rekrutieren. Die Sauna haben wir im Oktober 2019, nach der Renovierung wieder geöffnet. Der Spa&Wellnessbereich wird ab dem Frühjahr von einem externen Betreiber übernommen. Leider hat sich die Eröffnung des Bereichs verzögert. Für das Minigolf und die Mini Flitzer muss keine Wertkarte gekauft werden. Hier können auch Einzeltickets für 1,50 Euro gekauft werden. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut bei uns im Park begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Center Parcs Park Hochsauerland

              Offizielle Hotel Homepage

              Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.