Achtung Betrug!!!! Hotel ist seit Februar 2020 aufgrund Covid-19 geschlossen, wird aber nach wie vor online angeboten mit falschen Bewertungen von 2020 auf sämtlichen Seiten!! Wenn man dort ankommt, wird man einfach in ein anderes Hotel geschickt mit komplett anderer Lage (nicht mitten in Side sondern weit ab vom Schuss) Lieber davor anrufen und sich informieren!!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im September 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Anna, Wir haben ihre Bewertung im Holidaycheck gelesen und bedauern dass ihren wohlverdienten Urlaub nicht wie geplant genießen konnten. Mit Beginn der Pandemie im März 2020 hat die Crystal Hotels kette angekündigt das das Crystal Sunset Luxury Resort & Spa, in der Saison 2020 für alle Vertriebskanäle, Reiseveranstalter und Agenturen geschlossen sein wird. Die Reiseveranstalter sind gesetzlich verpflichtet, bei einer nicht Eröffnung eines Hotels, ihren Gästen alternativ Hotels anzubieten und dies vor Reise antritt mitzuteilen. Wir haben bezüglich des unangenehmen Vorfalls einige Fragen an sie und hoffen dass sie uns behilflich sind. -Für welchen Zeitraum haben sie gebucht? -Über welchen Reiseveranstalter haben sie gebucht? -Über welchen Vertriebs Kanal haben sie gebucht? (İnternet, Reisebüro usw.) -İm welches Hotel wurden sie untergebracht? -Waren sie mit dem Service des untergebrachten Hotels zufrieden? Wir würden sie bitten ihre Antwort an gr.sunset@crystalhotels.com.tr zu schicken, so dass wir der Sache nachgehen und die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen können. Herzliche Grüße Kaan Varol Hotel Direktor
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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