Das Kaiserblick

Das war definitiv das letzte Mal Hotel Kaiserblick! Überhöhte Getränkepreise und eine unfreundliche Chefin bei der man sich im Urlaub nicht „herzlich willkommen“ sondern wie ein Gast zweiter Klasse fühlen darf.

Teppichboden mit Gebrauchsspuren - das ist unhygienisch und nicht mehr zeitgemäß für 4 Sterne sup. Lüftung im Bad müsste besser funktionieren, wenn zwei Personen geduscht haben - was in einem Doppelzimmer nicht unüblich ist, steht das Wasser am Boden und ist der Spiegel so angelaufen, dass man sich nicht mehr im Bad fertig machen kann, sondern mit dem Zimmerspiegel vorlieb nehmen muss. Es nervt, wenn ich als Gast das Bad bei geöffneter Badtüre und geöffneten Balkontüren erst mal eine Stunde durchlüften muss, damit die feuchtwarme „Badluft“ vom Schlafzimmer draußen ist. Aussicht je nach gebuchter Kategorie schön.

Qualität und Auswahl der Speisen sehr gut.

Nach drei schönen Urlauben war das unser letzter Aufenthalt! Bis zu unserem letzten Urlaub hatte das Hotel auch noch 100% Weiterempfehlung. Der Chef Armin ist nett- doch die Chefin Greta macht sehr wohl Unterschiede, wer hier freundlich behandelt wird-ob beim Grüßen, bei der Tischzuweisung oder ihrem Restaurantdurchgang und dem Gespräch mit Gästen. Bereits am ersten Abend wurden wir grundlos zweimal dermaßen daneben von ihr angeredet, das man sich fühlen darf wie ein Gast zweiter Klasse- das geht leider gar nicht. Ein herzliches Willkommen und ein Wohlfühl-Aufenthalt sieht für uns anders aus! Und ich habe ehrlich gesagt auch keinen Bedarf, jetzt vom Hotel eine Standart-Antwort mit einer „begründeten“ Entschuldigung zu bekommen, warum wir unfreundlich behandelt wurden. Es bestand keine Stress-Situation- und selbst wenn- dann unfreundlich zu werden ist unprofessionell und als Gast auch nicht mein Verschulden. Das Personal war freundlich. Getränkepreise sind zu teuer. Über 6€ für ein 0,3l Radler. Am ersten Abend habe ich als Schwangere ein alkoholfreies(!) 0,5l Radler bestellt. Am zweiten Tag gab es dann das alkoholfreie plötzlich nur noch im 0,3l Glas. Auf meine Nachfrage wurde mir dann mit einem Lächeln mitgeteilt, dass ich dann am Vortag eben kein alkoholfreies Radler sondern eines mit Alkohol bekommen habe.

Die Lage des Hotels ist sehr schön. Auf einer Anhöhe gelegen hat man von Restaurant, Zimmer und Skypool einen tollen Blick auf Ellmau sowie den Ellmauer Halt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Skypool und der neue Spabereich ist sehr schön geworden und man hat eine tolle Aussicht. Freibad ist recht nett angelegt, Hallenbad könnte etwas schöner und gemütlicher gestaltet werden. Wasser war angenehm warm. Die zwei Gebäude sind mit einem unterirdischen Gang verbunden. Um beide Bereiche zu nutzen ist man ziemlich umständlich mit mehreren Aufzugfahrten und langem Hin-und Herlaufen beschäftigt.