- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Vor allem schon wegen der außergewöhnlichen Lage ist das Hotel ein wahrer Traum. Absolute Ruhe, Kinder unter 12 Jahren nicht erlaubt...ruhiges und angenehmes Publikum, hervorragendes Essen und großer Außen-Poolbereich. Schon allein die wunderschönen großen Blumenwiesen sind wie von einer idyllischen Postkarte. Mehr geht nicht. Check in und out war unkompliziert und freundlich. Es ist wirklich schade, dass das Hotel nicht standardgemäß Aufenthalte für eine Nacht anbieten. Man muss immer zwei Nächte buchen...gerade für Münchner die mal spontan ein Zimmer fürs Wochenende buchen möchten, musss man einfach Glück haben...ein Zimmer für eine Nacht buchen zu können.
Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe gebucht, weil wir unbedingt einen Vorhang am Bad zum Schlafbereich haben wollten. Verstehe nicht, warum die normalen Doppelzimmer keinen Vorhang zum zuziehen haben...mal will doch auch ein wenig Privatsphäre beim Duschen oder Zähneputzen. Das Zimmer war sehr groß und vor allem TIPTOP sauber. Das Dusche ist rießig und hat auch eine Regendusche. Das Zimmer hat eine Fußbodenheizung bzw. wurde geheizt und war richtig gemütlich. Zudem gibt es eine kleine Leseecke mit Blick auf die Berge. Wahnsinn. Der Balkon hat zwei Liegestühle (super) und einen Tisch. Der Blick zum Gartenflügel war ein Traum WICHTIG: Die Zimmertüre muss man mit einem Schlüssel absperren...sonst kommt jeder in das Zimmer. Das sollte man wissen, nachdem man das Zimmer verlässt oder betritt. LEIDER war die Minibar aus Hygienegründen leer. Was wir überhaupt nicht verstehen können. Denn normalerweise wäre diese Getränke im Preis inkl.. Dann frage ich mich schon, warum man dann im Spielezimmer die aufgebauten Spieletische z.B. stehen lässt und in der Minibar werden keine Getränke reingestellt, die man ja auch von außen reinigen kann, so wie jede Oberfläche im Zimmer. Wird hier an Getränken gespart? Trotzdem, das Zimmer ist perfekt und es gibt auch einen Wasserkocher mit freier Teeauswahl.
Das Frühstücksbuffet ist der absolute Hammer. Selten so gut gegessen und so eine rießige Auswahl an Speisen. Wirklich absolut top?. Gut finden wir auch das kostenlose Wasser das man zum Essen bekommt und die hervorragende MIttags- und Abendküche. Wir haben im Restaurant mittags und während der TEA-Time gegessen...weil der Poolbereich (hier gibt es auch das gleiche Essen) uns zu hektisch und laut war....und wir nicht so der Fan sind...mit dem Bademantel essen zu gehen. Aber das ist reine Geschmackssache.
Grundsätzlich ist der Service bis auf ein paar Abstriche sehr gut. Immer freundlich und hilfsbereit. Was uns wirklich stört, dass das Personal gerne mal hinwegsieht, wenn ein Gast die Maske nicht korrekt oder manchmal gar nicht trägt. Es heißt Mund-Nasen-Maske und nicht Mundmaske oder UnterdemKinn-Maske. Wir haben gesehen, dass in der Küche (man sieht im Bistro Kräutergarten sehr gut zur Küche rüber) fast jeder zweite vom Personal die Maske unter dem Kinn trägt. Außerdem gibt es Gäste die keinen Handschuhe vor dem betreten des Buffets nehmen. ...obwohl das die Angestellten gesehen haben bzw. daneben stehen. Das finden wir überhaupt nicht witzig. Hier MUSS das Personal konsequent sein. Z.B. hatte eine ältere Dame nur einen Handschuh angezogen (ich frag mich warum)...und dann den Kuchen geschnitten, mit der handschuhfreien Hand auf den Kuchen gelegt.... Beim Abendessen sind die Kellner schon sehr hektisch. Wir wurden von zwei Kellnern bedient und man hat sich nicht untereinander abgesprochen....denn wir wollten zum Hauptgang ca. 15 Minuten Pause.....aber da kam schon der andere Kellner mit dem Essen. 4 Gänge in 60 Minuten sorgen nicht für einen entspannten Abend. Die Kellner müssen nicht alle 5 Minuten zu uns kommen und fragen ob alles passt.
Idealer Ausgangspunkt für Wanderer und Biker. Zum Schloss Elmau sind es nur 2km. Die zwei Hotels sind nur durch eine Privatstraße (4€ Extra) befahrbar...deshalb ist es absolut ruhig (kein Straßenlärm). Gute Luft und grandioser Ausblick auf die Berge.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Es gibt Saunen, Fitnessgeräte und viele andere angebotene Aktivitäten,...die wir aber nicht genutzt haben. Hört und liest sich aber alles sehr toll an. E-Bikes kann man auch mieten. Wanderwege direkt vor dem Haus. Die Außenpools sind grandios und haben jeden Schwimmzug genossen. Der Poolinnenbereich ist für uns etwas zu hektisch...wir bevorzugen lieber die große Wiese mit genügend vorhandenen Liegen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2020 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 102 |
Sehr geehrter Markus, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben – wir freuen uns über Ihr konstruktives Feedback und geben dieses auch gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Ein Gespräch mit unserem Küchenteam bezüglich der Masken hat bereits stattgefunden, wir werden noch mehr Augenmerk darauf legen. Danke für den Hinweis. Zu Ihren Anmerkungen bezüglich der Handschuhe und Mund-Nasen-Masken können wir folgendes sagen: unsere Mitarbeiter mahnen es immer wieder an, jedoch erweist sich das als relativ schwierig, da unsere Gäste aus unterschiedlichen Regionen und Bundesländern kommen – dort herrschen überall unterschiedliche Regularien. Wir werden uns zukünftig noch mehr bemühen und die Gäste an ihre Eigenverantwortung erinnern sowie verstärkt auf die Regularien in Bayern hinweisen. Die Minibar wurde aus hygienegründen vorübergehend nicht befüllt. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, es handle sich um eine Sparmaßnahme. Bitte sprechen Sie uns in solchen Fällen direkt im Haus an, dann haben wir die Möglichkeit umgehend zu reagieren. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Kranzbach