Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Die Mitarbeiterinnen im Restaurant waren freundlich und bemüht. Das war jedoch auch das einzig positive an unserem Aufenhalt. Das Hotel, ein uralter, heruntergekommener, abgewohnter Kasten. Die Zimmer sind extrem klein, das Bad noch viel kleiner. Man kann sich kaum darin umdrehen, geschweige denn sich darin zu zweit aufhalten. In der Dusche dauert es über 5min. bis warmes Wasser aus dem Hahn kommt. So viel zum Thema Umwelt schonen und Nachhaltigkeit. Es gibt keine Ablage für Shampoo und Duschgel und man stößt sich permanent, weil auch die Dusche winzig ist. Der Fön ein Witz. Hotels, die etwas auf sich halten, bieten Ihren Gästen einen funktionierenden Fön an und nicht so einen Hallenbad-Mist. Dies wäre allerdings auch wieder ein Problem, denn es gibt kaum bis keine Steckdosen. Völlig altbackene Ausstattung. Stockflecken in Dusche und an den Fensterrahmen. Sehr unappetitlich! Es zieht kalt zu den uralten nicht isolierten Fenstern herein. Auch hier wieder, energetisch eine Katastrophe! Der Kühlschrank der Minibar funktioniert nicht. Die Teppichböden sind dreckig, das Gebäude einfach nur muffig. Überall war es kalt und ungemütlich. Die Sauna war viel zu kalt, sie hatte nicht einmal 70 Grad. Die Sanduhren waren kaputt. Lediglich noch eine war übrig. Der Pool war viel, viel zu kalt, der sog. Ruhebereich wie eine laute Bahnhofshalle mit null-acht-fünfzehn Liegen. Die Eisbar war außer Betrieb. Die Handtücher dünn und abgewetzt, die Bademäntel ebenso. Alles in allem eine einzige Katastrophe!! Dieses Hotel als „,Wellnesshotel" zu bezeichnen ist eine Frechheit. Im Restaurant sind die Stühle so durch gesessen dass man tief einsinkt, ebenfalls Bahnhofshallen-Flair. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption nahmen die Kritik zur Kenntnis, waren jedoch nicht sonderlich bemüht. Alles in allem nicht zu empfehlen!

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