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Andreas Thomas (26-30)
Verreist als Freunde • August 2021 • 1-3 Tage • SonstigeReiner Ausbildungsbetrieb | Kein Konzept
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Unter Strich ist dieses Hotel leider das Geld nicht wert. Es war für mich eine ziemliche Enttäuschung, nachdme die Bilder im Internet wirklich fulminant waren und Lust auf das Hotel gemacht haben. Im Grunde genommen kann das Hotel die hohen Erwartungen leider nicht erfüllen. Das Frühstück ist ok, aber eben nicht die Klasse, die man erwarten würde und könnte. Das Personal ist bemüht, aber das war es leider schon. Die Hoteleigentümer müssen einsehen, dass ein Hotel nicht nur mit Auszubildenden und Dualen Studenten bewirtschaftet werden kann, auch wenn dies die kostengünstigste Option ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gutes Zimmer, bequeme Betten, guter Ausblick. Keine Bereitstellung von Hygieneartikel, Shampoo etc.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Durchschnittlich. Gerade Frühstück ausbaufähig. Auswahl an Säften begrenzt, Kellner unaufmerksam, neue Bestellungen kann man nicht ohne direkte Ansprache aufgeben (es erkundigt sich also niemand der Angestellten proaktiv, ob noch ein weiterer Wunsch besteht). Kein Lachs, kein Fisch beim Buffet. Keine Auswahl für Gluten-Allergiker.


    Service
  • Schlecht
  • Bemüht, aber leider planlos. Etwa 90% Auszubildende, bei Reklamationen tuen einem die Dual Studierenden an der Rezeption leid. Können alle Anliegen immer nur weiterleiten, niemand aus dem Leadership scheint sich verantwortlich zu fühlen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Guter Blick auf die Hanglage, großer, kostenfreier Parkplatz. Recht lange Gänge, dadurch zum Teil sehr langer Weg zum Zimmer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, zunächst möchte mich mich entschuldigen, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich möchte jedoch mit aller Deutlichkeit widersprechen, dass das Hotel von Azubis geführt wird. Wir sind ein großer Ausbildungsbetrieb, da uns die Ausbildung am Herzen liegt und wir nur durch Ausbildung dem Fachkräftemangel entgegenwirken können. Aus Umweltgründen verzichten wir in den Zimmern auf kleine Amenities Flaschen und bieten diese jedoch im großen Format auf den Zimmern kostenfrei für alle Gäste an. Für unsere Gäste mit Glutenunverträglichkeit bieten wir beim Frühstück zusätzlich zu Obst, Gemüse, Eierspeisen, Glutenfreie Brötchen und Müsli an. Wir werden weiter daran Arbeiten unsere Qualität zu Verbessern und wir würden uns sehr freuen, Sie beim nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Allgäu ihre Familie Lerch/Zwicker mit Team

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.