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Claudia (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • StrandWir haben uns sehr gut erholt!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Zunächst möchten wir zum Ausdruck bringen, das für uns überhaupt nicht nach zuvollziehen ist, wie das Delos und sein Personal zu so teils schlechten Bewertungen kommt. Wir empfanden das Personal äußerst freundlich und kompetent, immer bemüht und hilfsbereit! Wir haben allerdings einige Szenen miterlebt, das nicht sonderlich freundlich von Seiten der Gäste mit dem Personal umgegangen wird. Wir bekamen immer sehr schnell und heiss unser Essen und gekühlt die Getränke serviert, die auch noch sehr schmackhaft waren. Es gibt nichts was wir von der Karte gegessen haben, was nicht äußerst bekömmlich und lecker war. Die Bedienungen sind den ganzen Tag von früh bis spät am umher rennen um den Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Da sollte man doch Höflichkeit der Gäste erwarten können. Besonders möchten wir Omar, den Teamchef hervorheben. Er war steht’s bemüht alle Wünsche zu erfüllen und überaus freundlich. Das gleiche gilt für Joyce, eine ganz liebe und äußerst ruhige, besonnene und freundliche Bedienung! Sie haben uns den Aufenthalt mehr als versüßt. Zum Rest. Es ist eben ein AI-Hotel. Es gibt sehr viele Engländer im Hotel. Üblicherweise fängt das über den Tag gehende Trinkgelage schon morgens an. Die Plastikbecher landen dann im Pool oder Meer. Im Pool schwammen auch entsprechend Servietten etc. rum. Mundschutzpflicht der Gäste wird ebenfalls nicht konsequent durchgeführt. Die Zimmer sind sehr sauber. Die Suite ist nicht das was wir unter einer Suite verstehen, kann aber sein, das es schönere Suiten gibt. Das Superior Zimmer ist sehr schön! Es gab Animationsprogramm, aber abends gibt es nicht viel für die Jugend. Sehr schön ist der untere, eigene Meerabschnitt. Die Pools und die gesamte Anlage ist schon in die Jahre gekommen, aber gepflegt. Die inkludierten Leistungen bei AI sind sehr gut, mal abgesehen vom Frühstück! Toll fanden wir das Konzept, dem Running auf das Buffet zu entgehen und im Delos die Tage und Abende mit herrlichem Blick aufs Meer zu genießen! Fazit: Wir haben uns gut erholen können, mit wenigen Abstrichen! Man muss halt bedenken, das es sich um eine sehr große Hotelanlage handelt und dafür ist das Schleusen der Gäste für die Größe durchaus stressfrei umgesetzt. Danke noch mal Omar, Joyce und dem Rest des Teams für eine tolle Zeit!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, Vielen Dank fuer Ihre ausgezeichnete Bewertung mit den Hoechstnoten 5 und 6 in allen Bereichen. Wir wissen Ihr Lob an das Personal im Cafe Delos sehr zu schaetzen. Die namentlich von Ihnen genannten Mitarbeiter wurden schon von mir benachrichtigt und sie sind sehr begeistert von Ihrem Lob und Ihrer Bewertung. Wir moechten uns ebenfals dafuer bedanken, dass Sie die Sauberkeit auf den Zimmern erwaehnt haben. Wir bedauern,dass Ihre Suite nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns , dass Ihnen das Superior Zimmer zugesagt hat. Wir wuerden uns ueber ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Gaestebetreuung Vicky Zammit

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.