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Hans-Peter (71+)
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • ArbeitLeider zu oft verkauft an neue Betreiber.....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Seit über zehn Jahren besuche ich dieses Hotel meist beruflich. Am Anfang war das 4 Jahreszeiten ein sehr angenehmes und freundliches Hotel. Nach den mehrfach Verkäufen wurde es immer schlechter. Heute kann ich sagen, ich werde da nicht mehr übernachten! Dorint hat von Best Western Plus das Hotel übernommen, keinerlei Renovierungen sind zu erkennen, die Matratzen kommen in die Jahre, das Kaffe ist um die Mittagszeit bis 18.00 Uhr geschloßen, das Frühstück ist in Covid Zeiten sehr chaotisch abgelaufen, der Zimmerpreis wurde erhöht und und und....


Zimmer
  • Eher gut
  • Matratzen ehr schlecht, in die Jahre gekommen....


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Konnten teilweise meine Fragen nicht verstehen.....


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Dorint Hotel Durbach/Schwarzwald so detailliert zu bewerten. Wir sind sehr froh, Sie zu unseren lieben Stammgästen zählen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Einschätzung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir feststellen, wie wir uns weiter verbessern können und den Aufenthalt für Sie perfekt machen. Wir möchten uns von Herzen bei Ihnen für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versprechen Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen, diese im Detail prüfen werden sowie umgehend mit dem Team besprechen, um schnellstmöglich eine positive Veränderung zu schaffen. Seien Sie versichert, dass es unser Anspruch ist, allen unseren Gästen einen bestmöglichen und individuellen Besuch zu bescheren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie doch noch vom Angebot des Dorint Hotels Durbach/Schwarzwald zu begeistern. Herzlichste Grüße und alles Liebe, Ihr Hotelteam aus Durbach

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.