Dreams Jardín Tropical

Sehr geehrte Frau Karin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Dreams Jardin Tropical auf der Website von HolidayCheck abzugeben. Leider ist der Beach Club Las Rocas aus Gründen, die von außerhalb unseres Hotels kommen, ab mitte Juli geschlossen. In Spanien ist jede Struktur, die Teil des Strandes ist (oder jeder Ort, der mit dem Meer verbunden ist), eine öffentliche Herrschaft, die von der spanischen Regierung verwaltet wird. Von einem Tag auf den anderen haben die Behörden beschlossen, die Konzession zur Verwaltung des Beach Clubs zu widerrufen, und wir tun unser Bestes, um sie so schnell wie möglich zurückzunehmen. Wir wissen nicht, wann es soweit ist, ob wir es zurückbekommen oder nicht, oder ob die Gemeinde etwas mit dem Gebiet unternimmt, aber seien Sie versichert, dass alle Reisebüros über Neuigkeiten informiert werden. Wir bedauern es sehr, wenn einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprachen und die von Ihnen beschriebenen Situationen einen negativen Eindruck von unserem Service hinterlassen haben. Sie können sicher sein, dass Ihr Feedback bereits mit den Bereichsleitern unseres Resorts geteilt wurde, um Ihre Wahrnehmung zu berücksichtigen und sich weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanager