Duinhotel Breezand

Leider erstmalig ein Flop Urlaub in Zeeland - Das Duinhotel ist ein gut gelegenes modernes Hotel in Nähe zum Strand im "Motel One Beach Style". So weit so gut ... Leider hat ein Maden (!) Befall im Zimmer unseren Urlaub ruiniert. Was jedoch noch deutlich schlimmer als die Maden war (kann ja grundsätzlich passieren), war leider das völlig unverschämte Management. Während das Personal ansonsten noch recht freundlich und hilfsbereit war, wurde der Hotel Manager (?) bei freundlicher Anfrage sehr schnell extrem unfreundlich bei der Bitte um rasche Problemlösung und zeigte sich verständnislos dafür, dass wir uns in unserem Zimmer nicht mehr wohl fühlen. Angeboten wurde uns lediglich ein Austausch des Kühlschranks. "Er kümmere sich um den Kühlschrank und wüsste nicht, was wir noch von ihm wollten und worüber wir uns denn aufregen - wir sollten doch gefälligst unseren Urlaub genießen ...." war leider das einzige Feedback. Noch nicht mal eine kurze Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten ... SEHR schade - Bei 1.6K hätte das drin sein sollen. Das gebuchte Duinhotel Beachhouse für nächstes Jahr schweren Herzens storniert und zum ersten mal nehme ich mir Zeit für eine Bewertung im Internet (die nach Aussagen vom Manager ja eh niemanden interessieren ....).

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