Das Zimmer war sauber und ordentlich. Das Badezimmer ist leider noch nicht renoviert und somit nicht mehr standardmäßig. Das separate Kinderschlafzimmer ist wirklich sehr klein und hat kein Fenster. Somit war die Luft auch sehr stickig. Außerdem ging es direkt zur Gangseite und nicht wie das Elternschlafzimmer zum Innenhof. Die Geräuschkulisse war demnach im Kinderschlafzimmer hoch. Die Familiensuite comfort bietet ansonsten ausreichend Platz

Restaurant & Bars

Eher gut

Die Atmosphäre beim Essen ist laut und hektisch, ist aber bei einem Kinderhotel nicht anders zu erwarten- irgendwo weint immer ein Kind. Das Essen ist ok und bodenständig. Für Kinder ist immer was dabei. Das Salatbuffet war leider etwas mager, da hätte ich mir mehr Auswahl gewunschen

Service

Eher gut

Der Service im Restaurant war teilweise nicht vorhanden. Gut, dass der Nachbartisch aufgrund der aufgeteilten Essenszeiten immer frei war, leere Teller konnte man dann dort abstellen, ob das allerdings sinnvoll ist, gerade in Zeiten von strengeren Hygiene Vorschriften ist fraglich. Auf Fragen an der Rezeption hat man zwar eine Antwort erhalten, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sieht allerdings anders aus. Von den angepriesenen Vorteilen als Clubmember hat man nichts gemerkt- schade eigentlich. Auch wenn keine Upgrade oder Late Check out möglich ist, könnte man ja zum Beispiel nochmals einen Gutschein für die Bar ausstellen, das würde die Gemüter besänftigen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Hotel befindet sich auf der Katschberghöhe und ist absolut ruhig in der Natur gelegen. Man kann direkt durch den Wanderausgang zum Sessellift und auf den Berg hoch fahren. Für Kinder gibt es das Katschhausen, ein schöner Waldspielpark ( evtl. an Matschhose denken) oder auch die Katschtierade ein tolles Geschicklichkeitsspiel

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Der Spa- und Saunabereich sind schön gestaltet. Es ging zwei Saunen, das Dampfbad ist derzeit geschlossen. An zwei oder drei Tagen dürfen auch Kinder mit in die Sauna. Das Schwimmbad und Kinderbad sind meistens am Nachmittag sehr gut besucht und somit laut und voll. Die angegeben maximalen Besucher im Pool werden immer deutlich überschritten. Das Kinderland ist zu den Stoßzeiten extrem voll. Schade finde ich, dass erwachsene hier ihre Getränke mitnehmen und die leeren Gläser stehen lassen, die Kinder springen herum, hier kann schnell etwas passieren. Das Hotel hat auch tolle Spielplätze. Der Fitnesscenter ist gut ausgestattet

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut