Falkensteiner Hotel Cristallo

Dieses Hotel hat uns leider nicht so gefallen. Voller Vorfreude sind wir angereist und wurden dann in Summe aber eher negativ überrascht. Positiv: Das Personal an der Rezeption, in der Küche und Bar waren sehr freundlich und bemüht, einzig die Dame an der Bar war etwas launisch. Das Essen schmeckte sehr gut und die Auswahl war reichlich. Leider sind die Zimmer aber bereits abgewohnt und der Teppichboden sieht schrecklich aus. Auch im ganzen Hotel war überall Staub und Dreck in den Gängen. Der Ruheraum im 5. Stock hat auch schon bessere Tage gesehen. Die Fenster sind bei Regen nicht wasserdicht, die Bambusdeko war ganz verstaubt und die Liegen in die Jahre gekommen. Der Poolbereich im ersten UG ist leider auch nicht gerade einladend. Das Wasser ist viel zu kalt und Plätze zum Liegen sind eher Mangelware. Bei schlechtem Wetter eine Katastrophe für die Ohren, da viel zu laut. Im alten Gebäude wird es Zeit es komplett abzureißen. Der Falky Kinder Spabereich is a Katastrophe. Das Geländer fällt auseinander, wenig Plätze zum Liegen und alles wirkt veralgt mit Grünstich. Eigentlich gehört dieser Bereich geschlossen. Die Sauberkeit is nämlich wirklich mangelhaft. Einzig der Erwachsenen Saunabereich ist ordentlich und nett anzusehen. Sowohl Gläser als auch Handtücher und Teller und Besteck waren immer wieder aus. Ich möchte mich aber auch beim Leitungsteam bedanken, diese waren sehr bemüht Schneeketten zu besorgen da wir auf Grund des starken Schneefalls nicht abreisen konnten. Ausserdem durften wir noch dort Mittagessen. Das war sehr nett. Dennoch werden wir dieses Hotel nicht nochmal buchen, dafür gehört es einfach renoviert. Das ist meine persönliche Meinung.

Unser Zimmer war leider dreckig und der Teppichboden ist eine Frechheit.

Nettes Personal, Essen war lecker.

Bester Service

• Rezeption

Beliebt bei Kindern

• Das Essen

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Finnische Sauna
• Ruheraum