Hotel okay, aber mit vielen kleinen bis mittelschweren Mängeln. Personal überspielt freundlich, untereinander waren sie sich nicht grün. Essen war Vollkatastrophe. Nicht kinderecht … es fängt mit dem Essensaal an, wo die Kinderstühle nicht unter den Tisch passen, somit sitzen die Kinder vom Tisch entfernt und das ganze Essen liegt unterm Tisch. Spielecke im Speisesaal wurde schnell hin gezimmert, da darf man nicht näher hinschauen. Rutsche am Außenpool fehlt seid ca. 1 Jahr. Trampolin war defekt. Von den Kettcars wurden wohl 3 gestohlen.

Zimmer

Gut

Wir wohnten im Brockenhaus. 1 Elternschlafzimmer Parterre und 2 Kinderschlafzimmer im Obergeschoss. Sehr hübsches Häuschen. Bad mit Dusche und WC ausgestattet. Jedoch extrem schmale Wendeltreppe ins Obergeschoss. Manko: die Terassendielen luden zur erheblicher Verletzungsgefahr ein, Bretter hochstehend. Spielraum im Restaurant war lieblos eingerichtet, mit scharfen Kanten und Ecken, freiliegenden Kabeln, abfallenden Leisten.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Frühstück war gut. Mittag und Abendessen Katastrophe … Kantinenessen … wer es mag … bitte. Fleisch wurde totgebraten. Kuchen …. aufgetauter Blechkuchen und eine Torte … und jeden Tag dasselbe.

Service

Eher gut

Personal war bemüht. Auf Anfrage nach anderen Hochstühlen für die Kinder, da diese nicht unter den Tisch zu schieben gingen, wurden wir angeranzt. Auch merkte man diese überspielte Freundlichkeit. Die Damen aus dem Baby und Kinderclub waren stellenweise echt genervt.

Lage & Umgebung

Gut

Liegt ruhig, aber nicht abgeschieden. 10 Minuten Fußweg zum Schloss Quedlinburg. 10 Minuten Fußweg zur nächsten Einkaufsmöglichkeit. Alle anderen Sehenswürdigkeiten sind zwischen 25 bis 40 Minuten mit dem Auto entfernt. Wünschenswert: besondere Sehenswürdigkeiten sollten von der Rezeption vermittelt werden. Hexentanzplatz, Brocken etc.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Das Hotel sollte dringend ihre Seite überarbeiten. ES GIBT SEID EINEM JAHR KEINE POOLRUTSCHE MEHR. Den Rest der Angebote haben wir nicht in Anspruch genommen, da schon erwähnt uns das Personal ganz und gar nicht zugesagt hat.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht