Familotel Hopfgarten

Wir haben zum ersten mal ein Familienhotel der Familotelkette getestet und waren super positiv überrascht. Ja es ist nicht ganz günstig aber das Preis/Leistungsverhältnis war gut. Die Region/Umgebung ist uns seit 30 Jahren vertraut umso schöner jetzt ein Familienhotel gefunden zu haben was wir gerne wieder besuchen. Ob Urlaub zum Wandern oder auch im Winter zum Skifahren ist es toll geeignet und hat eine super Lage zur Gondel Hohen Salve. Die geliehenen Sachen im Zimmer sowie der Buggy von Thule Urban Glide waren mega. Die Rückentrage ist von Deuter. Der neue Outdoorspielplatz seit Sommer 2020 direkt gegenüber vom Hotel ist für die Kinder ein wahres Spielparadies bringt jedoch eine negative Seite jeden Abend mit sich. Laut Schild an der Eingangstür vom Spielplatz ist dieser nur für Hotelgäste gedacht allerdings dürfen auf Erlaubnis der Hotelchefin auch Ortskinder den Spielplatz benutzen sollten keine Hotelgäste drauf sein. Allein diese Regelung wird schon nicht eingehalten und erschwerend kommt hinzu, dass die Ortskinder die Hotelkinder verkraulen und massive Schimpfwörter nutzen. Ich habe mir das drei Abende lang angeschaut und am vierten Abend beschwert. Die Mitarbeiterin an der Rezeption ermahnte die Ortskinder worauf diese das Trampolin verließen aber auf den Fußballplatz wechselten. Die Schimpfworte und Raufereien hörten nicht auf. So zog sich das leider Abend für Abend hin (bis auf den Regentag) mit kläglichen Versuchen der Rezeptionsmitarbeiter das Verhalten der Ortskinder zu entschuldigen. Eine Konsequenz diese vom Spielplatz zu verweisen gab es nie immer mit der Begründung die Chefin muss es entscheiden. Was für politische oder touristische Hintergründe es gibt warum die Hotelchefin keinen Schlussstrich zieht und der Spielplatz tatsächlich nur für Hotelgäste ist weiß ich nicht. Noch dazu kommt das die Belästigung bis ca halb zehn am Abend andauert bis die Kinder dann ihren Heimweg finden oder die Ortseltern mit Auto vorfahren und die Kinder abholen. Wir hatten ein Appartment Froschkönig welches zum Spielplatz liegt und dies erschwerte es die eigenen zwei Kinder zum Schlafen zu bekommen wenn vor dem Balkon ein Gebrülle herrscht. Ja auch ich habe die Infomappe vom Hotel gelesen wo die Ruhenzeit ab 22 Uhr zählt dennoch ist es mühselig. Im Großen und Ganzen ein toller Urlaub mit dem Wissen dass man bei einer neuen Buchung die abendlichen Diskussionen mit den Ortskindern und der Rezeption mitbucht.

Wir hatten das Appartment Froschkönig Zimmer 211. Ein rießig großes Appartment mit 2 Räumen und 2 Bädern. Alles sauber und gepflegt. Tägliche Zimmerreinigung und auf Wunsch Handtuchwechsel. Balkon mit dabei.

Der Getränkebrunnen ist 24h am Tag zugänglich und über Wasser, Eistee, Cola, Limonade gibt es ebenfalls Skiwasser und Almdudler. Tee- und Kaffeebar bis 17 Uhr geöffnet. Frühstücksbuffet sehr lecker und alles da was man so braucht. Da gibt es keine negativen Punkte. Abends beim Essen auch alles sehr lecker und positiv allerdings sehr sehr warm im Speiseraum sodass die Antipasti welche schon auf dem Tisch stehen leider etwas warm und runzelig sind. Diese müssten kühl bleiben und wenn die Gäste an den Tisch kommen dann serviert werden.

Service im Restaurant/Speiseraum sehr freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption bei Fragen oder Wünschen immer hilfsbereit oder bemüht sich zu kümmern. Wellnessmitarbeiter Peter sehr nett und fachkundig. Das Reinigungspersonal haben wir nie direkt gesehen aber alles sehr sauber.

Super Lage als Ausgangspunkt zum Wandern oder Skifahren. Salvenaland direkt in der Nähe in Hopfgarten. Großer Parkplatz am Hotel für das Auto dabei. Wir lieben die Region mit den Bergerlebniswelten und Kitzbühler Alpen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

An der Rezeption gibt es über jeden Ausflug oder Aktivität einen Flyer oder Broschüre. Sowie eine Infomappe für Ausflüge bei schlechtem Wetter. Fitnessraum im oberen Stockwerk und ein tolles Hallenbad im Dachgeschoss. Sauna haben wir nicht genutzt. Kids Club wurde angeboten aber haben wir nicht genutzt.