Ferienpark Hambachtal

Der Ferienpark untergliedert sich in ein Verwaltungsgebäude mit Rezeption, Restaurant, Animation, Spielbereich, Hallenbad, kleinem Spielplatz mit See und einen Bereich mit Appartments und Ferienhäusern bei denen es auch noch 2 Spielplätze gibt. Außerdem gibt es noch eine Minigolfanlage und einen Fußballplatz und einen Tennisplatz. Es gibt im Rahmen der Animation auch die Möglichkeit zum Bogenschießen. Die Rezeption ist renoviert. Es gibt renovierte und nicht renovierte Häuser. Es wirkt von außen alles recht renovierungsbedürftig. Die Toiletten bei der Rezeption waren renoviert. Aber dort roch es immer sehr nach Bahnhofstoilette.

Postitiv: Wir hatten ein renoviertes Ferienhaus. Die Matratzen waren bequem. Auf den ersten Blick wirkte es echt schön. Doch bei näherer Betrachtung fällt einiges auf. Negativ: Am Eingangsbereich fehlte ein Stück des Rahmens an der Fußmatte, eine Steckdose kam uns beim raus ziehen des Handyladekabels entgegen, die Fenster und die Terrassentür sind sehr billig (was beim Öffnen und Schnließen auffällt, die Umrandungen an den Griffen waren teilweise auch lose), die Siebe der Waschbecken waren aus sehr dünnem Edelstahl und wirkten labil), die Vorhänge hatten keinen Abschluss, sodass man aufpassen musste dass die Haken hinten nicht raus rutschen, eine Bedienungsanleitung für die Dusche und die Heizung wären toll gewesen. Der Hit war die Lampe im Wohn-/Essbereich, für die keine Steckdose in der Nähe war! Die Außenanlage ist eine Katastrophe! Es wirkt alles doch sehr vernachlässigt und verwildert. Auf dem Gras neben der Terrasse (sofern man das als Gras/Rasen bezeichnen kann) lagen Müll und Scherben, das Gelände ist sehr abschüssig. Die Treppen sind sehr alt und krumm. Die Bäume werden eventuell geschnitten. Aber es wächst alles wild und wirkt sehr ungepflegt. Für ein Gelände dieser Größe braucht man mindestens einen Landschaftsgärtnerbetrieb der sich permanent darum kümmert. Was keiner erwähnt hat war, dass man Geschirrtücher, Seife für die Toilette/das Bad, Toilettenpapier und Handtücher für das Schwimmbad mitbringen sollte. Wenigstens gab es ein Willkommenspaket mit Spüllappen, einem kleinen Spülmittel und einem Spülmaschinentab.

Die Köche am Buffet waren sehr unfreundlich. Man hat ihnen schon angesehen, dass sie genervt waren und man sie bloß nicht ansprechen soll. Lediglich ein Koch war mittags freundlich (da war ich mir aber nicht sicher ob er mich verstehen konnte) Schmackhaft geht anders.... Das Fleisch war oftmals zäh. Das Gemüse war gut gegart und meist lecker. Als Beilage gab es oft das Gleiche. Der Salat war öfter sandig und nicht frisch. Es gab bei den Hauptspeisen manchmal eine Beschriftung. Die Suppe war grundsätzlich eine Überraschung (es gab keine Beschriftung und man konnte es oft nicht erkennen). Beim Salatdressing, den Vorspeisen und Nachspeisen gab es auch keine Beschriftung. Die Wassermelone war grundsätzlich 'strohig'. Die Nachspeisen wirkten fertig zusammen gerührt und in eine Schale geklatscht. Frühstück: Das Fertigrührei war ungenießbar und selbst die gekochten Eier waren qualitativ schlecht/nicht schmackhaft. Punkt 10 Uhr wurde das Früstücksbuffet abgebaut. Es gab 2 Mitarbeiterinnen die einem noch was auf Nachfrage gebracht haben während dem Abräumen oder gefragt haben ob man noch etwas möchte (sofern noch etwas da war). Man hatte das Gefühl man müsse sich als Störfaktor ab 10 Uhr entfernen. Mittagsbuffet: Katastrophe. Jeden Tag derselbe Einheitsbrei (Burgerpatties, Chickenburgerpatties - in scharf, Burgerbrötchen, Pommes und Nudeln mit Soße, Pizza, Salat vom Vorabend - und Balsamicodressing gibt es nur abends). Etwas abwechslungsreicher war es an An-/Abreisetagen im Bistro Tropicana aber auch nicht sehr gesund Was gut war, waren der Cappuccino und die heiße Schokolade. Bei den Getränken gingen oft die Getränkespender nicht oder waren leer. Es hieß auch beispielsweise es gibt ab 17 Uhr alkoholfrei Getränke und Alkohol. Man wurde oft ermahnt, es sei noch nicht 17:30 Uhr - bis wir immer den Zettel dabei hatten wo die Uhrzeiten drauf standen. Dann wurde man nicht mehr angepampt.

Die 2 Sterne für den Service bekommen 3 engagierte Mitarbeiterinnen aus dem Service und der Umgang mit meiner Beschwerde. Es war bei Anreise nicht sauber geputzt. Es sollte nach persönlicher Rücksprache an der Rezeption jemand zum Nachputzen kommen. Stattdessen wurde nach 3 Tagen ein Zwischenreinigung (auf meine Kosten) angekündigt, da hatte ich schon selbst nachgeputzt. Ich habe das nochmal telefonisch mit der Rezeption geklärt und wir bekamen einen Gutschein für die Minigolfanlage. Aber: Die Rezeption erschien mir nur telefonisch freundlich. Bei Anreise war der Umgang schnell und unfreundlich. Keine Erklärung wie denn das all inclusive funktioniert. Außer den üblichen Zeiten der Restauranöffnung. Es gab oft Missverständnisse (wann gibt es wo essen, Getränke). Man kam sich als Gast 'lästig' vor. Generell wenn man dort was wollte. So gab es zB. auf die Frage wo es eine Einkaufsmöglichkeit gibt gab es einen Zettel mit Adresse, ohne Erklärung dazu. An einem Tag wurde beschlossen, das Mittagessen statt im Restaurant im Imbiss Tropicana abzuhalten. Das wurde nicht im Voraus mitgeteilt sondern man musste es 'erraten/erfragen'. In dem Supermarkt des Ferienparks gab es keinen Mund-/Nasenschutz zu kaufen. Das müsste in der momentanen Situation selbstverständlich sein.

Der Ferienpark liegt schön.Er grenzt direkt an den Wald an, desweiteren gibt es die Petersquelle, die zu Fuß zu erreichen ist. Hier können die Kinder schön mit Wasser spielen (an einer Pumpe Wasser hoch pumpen, Schleusen öffnen und schließen) - dies wäre noch schöner wenn nicht die Hauptstraße direkt daneben verlaufen würde... Desweiteren kann man in der näheren Umgebung im Sommer rodeln und Mountainbike trails erkunden. Es gibt viel Natur zu erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Mit viel gutem Wille und nur der Animation zuliebe. Das Animationsteam war stets freundlich und sehr engagiert.Es wurde jeden Tag mit den Kindern gebastelt und gespielt, es gab Angebote für große und kleine Kinder. Die Animation ist zuständig für das Animationsprogramm, die Minigolfanlage, den Fahrradverleih, oft zu 2. oder zu 3. Aber bitte - die Chill Zone für Teens ist ein Katastrophe. Es scheint ein ehemaliger Raum für Tanzkurse zu sein. Die (ehemalige oder neue?) Bar ist mit durchsitiger Plane abgedeckt, es ist düster, es riecht komisch. Und dort wird dann bei schlechtem Wetter die Kinderdisco abgehalten!? Die Spielplätze sind sehr in die Jahre gekommen und man fragt sich ob sie sicher sind. Im Hauptgebäude war ein Bolzen der Hängebrücke lose und die Befestigung der Rutschstange war morsch. Von den anderen beiden Spielplätzen möchte ich außer sie waren morsch gar nicht berichten. Es gibt einen Zockraum an dem man vorbei ins Schwimmbad muss. Ja, das Schwimmbad....in die Jahre gekommen. Die Leiter zur Rutsche rostet. Die Deckenbalken wirken auch recht renovierungsbedürftig. Der Babybereich ist renovierungsbedürftig. Die Duschen sind alt. Der Bolzplatz ist ok.Den Tennisplatz haben wir nicht besucht, kann ich nicht beurteilen. Minigolfanlage: schön aber auch hier in die Jahre gekommen.