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Bernd (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 2 Wochen • SonstigeGute Lage aber: laut, ungastlich, schlechtes WLAN
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Die Lage der imposanten Anlage mit über 120 Zimmern ist zwar unschlagbar - insbesonders, wenn man ein Zimmer mit direktem unverbautem Blick auf die Ostsee hat... aber eine Menge Unzulänglichkeiten im Haus lasssen keine vollkommene Urlaubsentspannung ,Freude oder gar einen Wohlfühlfaktor aufkommen. Hier einige Beispiele: Die Schlafzimmer der Ferienwohnungen gehen zum überdachten Atrium/ Innenhof, so dass weder eine gescheite natürliche Be-und Entlüftung durch unmittelbare Frischluft möglich ist noch eine erholsame nächtliche Ruhe garantiert. Ein laut sprechender Gast ,der abends ins Atrium kommt oder in der Frühe die Fewo verlässt und die Wohnungstür leider zuschlägt, reicht aus, um Hausbewohner wach zu halten oder zu wecken. Mehrere Krawallmacher (Warum eigentlich nehmen so viele Menschen keine Rücksicht?) oder sogar Hundegebell im Atrium sind dann schon unerträglich... Wenn dann - wie bei uns - in der Fewo über uns am Abend "Stühle-oder Tischerücken" angesagt ist, sinkt das Verständnis und die Toleranzgrenze -und damit die Laune -erheblich. Uns sagte man vorab nach Nachfrage ein stabiles WLAN zum Arbeiten zu, davon konnte allerdings nie die Rede sein. Immer wieder neu ins WLAN einwählen....und dann war es dann meist dann doch ebenso wenig vorhanden wie ein Netzempfang (mobiles Netz) oder eben sehr sehr träge. Die Ausstattung der Küche mit Geschirr und Besteck war zwar sehr umfangreich und gut, aber die Spülmaschine war nur notdürftig unter die Arbeitsplatte (Luft nach oben) placiert und wackelte bedenklich. Leider gibt es noch weitere Unzulänglichkeiten in der Wohnung, aber damit konnten wir uns arrangieren. Was aber noch erwähnenswert ist: Die Tiefgaragenplätze sind "Doppeldecker-Plätze" und daher nur geeignet für Autos mit "normaler" Höhe und Länge und daher ungeeignet für viele SUV*s, Autos mit Dachboxen oder Kombis. Alternative Stellplätze gibt es im oder am Haus leider nicht. Der Empfang /Anmeldung zum Urlaubsbeginn war noch zufriedenstellend, aber heute bei der Abreise wurde ich beim Versuch, die Wohnungsschlüssel persönlich mit ein paar netten Worten zu übergeben, nur rüde darauf hingewiesen, dass die Schlüssel doch in den Hausbriefkasten zurückzugeben und einzuwerfen seien! Keine Frage, ob es uns gefallen hätte, keine persönlichen Worte und auch keine guten Wünsche wie "Gute Heimreise.." oder "Wir würden uns freuen.." oder dergleichen. Die Dame war einfach nur ungastlich, empathielos , genervt und absolut unmotiviert und damit kein Aushängeschild für das Haus bzw. den Vermieter Upstalsboom. Offensichtlich besteht kein Interesse daran, dass ein zufriedener Gast wiederkommt. Sie hat offensichtlich nicht verinnerlicht, wie wichtig diese Formen des Umganges mit den Gästen sind und was ein "Servicegedanke" (auch ein "Bitte" oder "Danke") bedeutet. Ein absolutes "no-go" und daher führt abschliessend dieses respektlose,desinteressierte Verhalten ebenfalls zur Abwertung und zu unserem Entschluss, dass eine Wiederkehr in dieses Haus wohl für uns (auch bei diesen Preisen) nicht infrage kommt.... Eigentlich schade!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schlafzimmer zum Innenhof/Atrium ... sehr laut und nicht gescheit zu be-oder entlüften.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Absolut indiskutables Verhalten bei der Abreise: Rüde, unverschämt, keine netten Worte, keine Gesten..


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage an der Promenade und Ostsee sind unschlagbar.. Nebenan Bäckerei "Junge" für frische Brötchen am Morgen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:4