Das Hotelzimmer hat leider nur mäßig überzeugt. Schlecht funktionierende Klospülung Schlecht ablaufenden Wasser in der Dusche und ein kostenpflichtiger Safe der noch nach Anleitung funktioniert. Das Abendessen im Hotel war o.k., Getränkebestellungen zum Essenaber eher Glücksache.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ********** |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe/r :Kunde. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Toilettenspülung, der Dusche sowie des Safes. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, und wir werden umgehend die entsprechenden Überprüfungen und Verbesserungen vornehmen. Auch Ihre Anmerkung zum Abendessen und dem Service bei den Getränkebestellungen nehmen wir sehr ernst. Wir werden unser Team entsprechend sensibilisieren, um den Ablauf künftig reibungsloser zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen – um Sie dann von unserem verbesserten Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Grupotel Gran Vista & Spa
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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